Yeni bir telefona geçmek bugünlerde yeterince kolay. Hırıltılı eski model, parlak, büyük boyutlu yeni şeyle bir araya geldi ve birkaç dakika içinde neredeyse eksiksiz bir dijital devir işlemi gerçekleştirdi. Bir istisna, bildirim ayarlarıydı. Varsayılana sıfırlanırken, yeni telefonum, R2-D2’nin tuhaf yavruları ve ucuz bir vibratör gibi, durmadan bip sesi çıkarmaya ve vızıldamaya başladı.
Bir fotoğraf uygulaması bana basılı bir albüm satmaya başladı. Bir tren bileti uygulaması, yaklaşan seyahatlerimi unutmamamı sağladı. Financial Times uygulaması en son manşetleri okumamı istedi. Daha da rahatsız edici olanı, Google Haberler’in kendi kendini yüklemesi ve takip etmediğim ve istemediğim haber kaynakları dışında aynı şeyi yapması. Hepsinden daha saçma, gelen her bir e-posta, ana ekranımda bir bip sesi ve alaycı bir alıntı ile kendini duyurdu. Neyse ki akıllı telefonumda sosyal medya yok; Kakofoniyi ancak yapsaydım hayal edebilirdim.
Bunların hepsi düzeltmek için yeterince basitti. Takvim, metin mesajları ve telefon aramaları artık beni rahatsız etmesine izin verilen tek uygulamalar. Yine de rahatsız ediciydi. Merak ettim: kesinlikle herkes çoğu bildirimi kapatıyor, değil mi? Doğru?
Belki de değil. Guardian köşe yazarı Coco Khan’ın bildirimleri kapattıktan sonra ne kadar sakin hissettiğine hayret eden bir makalesine rastladım. Bu barışı tamamen beklenmedik, “küçük bir ince ayarın istenmeyen bir sonucu” olarak nitelendirdi. Sadece WhatsApp’ın kendisine günde 100’den fazla bildirim gönderdiğini ve sadece Bali’de tatilde olduğu ve telefonun bütün gece titrediği için uygulamaları sessize aldığını açıklamaya devam etti. Sosyal medya bildirimlerinin hala açık olduğu göz önüne alındığında, olabilir. Bu durduğunda kendini daha sakin hissetti. Bunu kim tahmin edebilirdi?
İlk bakışta şaşırmış olması saçma. Ama diğer insanlar hakkında bilge olmak her zaman daha kolaydır. Khan’ın hesabını hepimiz için uyarıcı bir hikaye olarak okudum. Biz insanlar birçok şeye uyum sağlayabiliriz; İşlerin farklı olabileceğini hiç düşünmeden, kronik bir stres ve dikkat dağınıklığı durumuna uyurgezerlik yapmak kolaydır.
Khan’ın deneyimi yaygın görünüyor. Davranış bilimindeki en sağlam bulgulardan biri, varsayılan ayarların, bu varsayılanları değiştirmek önemsiz olsa bile, seçimlerimiz üzerinde çok büyük bir etkiye sahip olmasıdır. Birçok uygulamanın varsayılan olarak bizi durmadan rahatsız etmesi şaşırtıcı değil. Uygulama üreticileri, buna katlanacağımıza açıkça inanıyorlar ve haklı olabilirler.
2015 yılında Berlin Teknik Üniversitesi’ndeki araştırmacılar tarafından yayınlanan bir araştırma, ortalama yedi akıllı telefon uygulamasından altısının varsayılan bildirim ayarlarında kaldığını buldu. Kaç tane bildirimin açıkça değersiz olduğu göz önüne alındığında, bu, sonsuz bildirimler karşısında birçok akıllı telefon kullanıcısının çaresizliği öğrendiğini gösteriyor.
Elbette bazen bir şey olduğunda hemen bilmek isteriz. Severek söylediğim gibi, kapı zili her 90 saniyede bir kapıya gidip orada kimse var mı diye bakmaktan daha uygundur. Her ne kadar kapı zili gündüz ve gece birkaç dakikada bir çalsa, bu değiş tokuş değişecekti. Ancak çoğumuzun çok fazla bildirimi etkin.
“Bildirim” zaten dürüst olmayan bir örtmecedir. Doğru kelime “kesinti” çünkü doğru soruyu soruyor: telefonumun beni ne sıklıkla kesmesini istiyorum?
Telefónica Research’ten Martin Pielot ve İnsan-Bilgisayar Etkileşimi Enstitüsü’nden Luz Rello tarafından 2017’de yapılan bir araştırma, insanların telefonları tamamen sessize alındığında nasıl hissettiklerini araştırdı. Pielot ve Rello, açık bir şekilde, tam başlangıçta tökezlediler. Bir hafta boyunca her şeyi susturmak için gönüllüler toplamaya çalıştılar, ama vazgeçti çünkü çok az insan bunu yapmaya istekliydi ve istekli olanlar geri kalanımız hakkında hiçbir fikir vermeyecek kadar aykırı olurdu.
Böylece araştırmacılar, 24 saatlik bir “Rahatsız Etmeyin” meydan okumasıyla tekrar denediler. Gelen telefon aramaları dahil tüm kesintiler engellendi. Sonuçlar merak uyandırıcıydı: insanlar daha az dikkati dağılmış ve daha üretken hissediyorlardı, ancak aynı zamanda kendilerini kesilmiş ve tepkisiz olmaktan endişe duyuyorlardı. Daha az stresli veya daha rahat olduklarına dair bir işaret yoktu, ama belki de bu bir sürpriz değil. Telefonunuzu açmadığınız için patronunuzun çileden çıkmış olabileceğini bilmek tamamen dinlendirici değildir.
Pek çoğumuz Kraftwerk’in yaklaşımını benimseyemeyiz: büyük elektronik grubu stüdyolarındaki telefonu susturdu. Onları aramak istersen, tamam. Cevap vereceklerdi, ancak yalnızca önceden düzenleme yaparak ve tam olarak kararlaştırılan zamanda.
Burada mutlu bir ortam olduğuna eminim ve bu kişiden kişiye değişir. Ancak Kraftwerk’in akıllı telefon varsayılanlarımdan daha uygun uzlaşmaya daha yakın olduğundan şüpheleniyorum. Oliver Burkeman, Four Thousand Weeks adlı kitabında bunu en iyi şekilde ortaya koyuyor: Dikkatimiz sadece kıt bir kaynak değil; hayatın kendisidir. “Ömrünün sonunda, geriye dönüp baktığında, an be an dikkatinizi ne çektiyse, o sadece yaşamınız olmuş olacak.” Başka bir bildirime bakın ve kelimenin tam anlamıyla hayatınızla ödüyorsunuz.
24 Haziran 2022’de Financial Times için yazıldı ve ilk kez yayınlandı.
The Data Detective’in ciltsiz kitabı 1 Şubat’ta ABD ve Kanada’da yayınlandı. Başlık başka bir yerde: Dünya Nasıl Toplanır.
Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık’ta Bookshop’ta bir vitrin kurdum. Kitabevi ve Amazon’a bağlantılar, yönlendirme ücretleri oluşturabilir.