Tecim Bakanlığından meydana getirilen açıklamaya nazaran 2024 senesinde tüketicilerin mağduriyetinin önlenmesi amacıyla denetimlere ağırlık verildi. Tüketicilerin sıhhat ve güvenliği ile ekonomik erişimlerinin korunması amacıyla 283 bin 131 firmada finansal işlemlerden mesafeli sözleşmelere kadar birçok mevzuya ait denetimler gerçekleştirildi. Bu denetimler nihayetinde toplam 4 milyar 377 milyon lira yönetimsel para cezası kesildi.
Sözleşmenin cılız tarafını gerçekleştiren kullananların daha faal korunması ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Ile alakalı Kanun’da değişimler yapılmış oldu.
Bu bağlamda Reklam Kurulu, aldatıcı ve yanıltıcı reklamlarla savaşım için erişim engellerini kabul etti. Satıştan kaçınma ve satış sonrası hizmet cezalarında caydırıcılık sağlamak amacıyla cezalar artırıldı.
Tüketicilerin dijital ortamda kredi sözleşmeleri yapmasına imkan sağlamış oldu. Aldatıcı ve yanıltıcı reklamlarda caydırıcılık ve orantılılık ilkesinin sağlanması amacıyla Reklam Kurulu’na cezaları 10 katına kadar artırma yetkisi verildi.
Yargının iş yükünün azaltılması ve amme borçlarının daha süratli tahsilinin sağlanması amacıyla Reklam Kurulu’nun cezaları da uzlaşma kapsamına alındı.
bizim ülkemizde satış sektörü de organize olmuş durumda, 2 milyondan fazla birey satıcı olarak çalışıyor, bu da 550 milyon dolar anlamına geliyor ve büyük çoğunluğu bayanlardan oluşuyor. Böylece Türkiye, Avrupa Donanması (AB) öncesinde satışları hususi olarak düzenleyen bir ülke konumundaydı.
FİYAT ETİKETİ YÖNETMELİĞİ DEĞİŞTİRİLDİ
Lokanta, kafe, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti veren işletmelerde, iş yeri girişinin önüne ve servis meydana getirilen masaların üstüne rahatça bulunabilecek halde tarife ve fiyat listelerinin asılması, satın katılması yahut yerleştirilmesi mecburi hale getirilmiştir. hizmet edenler tarafınca görüldü ve okundu. Düzenlemenin amacı kullanıcıları evvel ve doğru halde bilgilendirmekti.
Mesafeli satışlarda meydana getirilen iade işlemlerinde kargo ücretlerine ait düzenlemelerin geçerliliği 1 sene süreyle ertelendi. Bu kapsamda cayma hakkının tüketici tarafınca mal ve hizmetlere ait sınırlamalarla kullanılabileceği ve iade masraflarının kontrat kapsamında karşılanabileceğine ait hükümler 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir.
GÜNCEL ÜRÜNLERİN ÜLKE BASININDA YAYINLANMASINA İLİŞKİN DÜZENLEMELER
Öte taraftan Yenilenmiş Mamüllerin Satışına İlişkin Yönetmelik’te meydana getirilen değişiklikle mevzubahis mamüllerin ülkede yaygın dağıtımına yönelik düzenlemeler hayata geçirildi.
Yenileme yetkisi verecek yenileme merkezleri, şubeler ve TSE hizmet yeterlilik belgesine haiz ticari işletmelere yenileme faaliyeti yürütme olanağı tanındı.
Kanuna aykırı etkinlik yayınlayan yenileme merkezlerinin ruhsatlarının askıya alınmasına karar verildi.
Cep telefonu benzer biçimde elektronik hüviyet bilgisi içeren kullanılmış ürünlere ait verilerin Bakanlık tarafınca oluşturulacak sisteme kaydedilmesi mecburi hale getirildi.
İşyeri Haricinde Kurulan Sözleşmelere İlişkin Yönetmelik’te meydana getirilen değişiklikle “kapıdan satış” olarak da malum satış yönteminde tüketiciler lehine yeni düzenlemeler yapılmış oldu.
Böylece müşterilerin işyeri haricinde akdedilen sözleşmelerde cayma hakkını kullanımı kolaylaştırılmıştır. Yetki belgeleri ve satıcı ve sağlayıcıların feshi daha sıkı kurallara tabidir.