Her baş veri sorumlusu için beklenmeyen, sahip olunması gereken yumuşak beceri

“CDO’mun çok fazla kaynağı var ama ben onlardan pek yararlanamıyorum. Gerçekten ne kadar değer sağladıklarından emin değilim.”

Hiç böyle mırıltılar duymadıysanız, ya harikasınız ya da söylenti değirmeninin duyma mesafesinin ötesindesiniz.

Önceki hayatımda, baş veri sorumlusu (CDO) olmadan önce, senaristtim (bu yaygın bir kariyer yolu, değil mi?). Bir senarist olarak film çekebilmek için hikayeler anlattım. Bir CDO olarak, söylenti değirmeni başlamadan önce gerçek iş değerini göstermek için veriler içeren hikayeler anlatırım.

İnanılmaz bir şekilde, yüksek iş değerinin tutarlı bir şekilde sunulması, kuruluşunuzun değerinin sorgulanmasını önlemek için yetersizdir. Bunu dağların tepesinden güvenle haykırabilmeniz veya en azından yönetici çağrılarında sakince paylaşabilmeniz gerekir.

Etkili hikaye anlatımı, veri organizasyonunun değer önermesini kilit paydaşların ve üst düzey liderlerin zihninde yansıtır, bu nedenle başarılı veya rasyonel bir şekilde sorgulanamaz. Hikayeler olmadan, mırıltılar şüpheye dönüşür ve dağılmaya kadar gidebilir.

Verilerinizdeki hikayeyi bulma

İyi anlatılmış iyi bir hikaye. Amaç bu. Bazıları için göz korkutucu bir görev ama korkmayın, iyi bir hikayeyi ortaya çıkarmak için senaryo yazma deneyimi gerekmez. Stratejik bir CDO iseniz, hikaye öğeleriniz muhtemelen zaten ortak sürücünüzdedir. Bir hikayenin yedi temel unsurundan dördü, şu anda yönettiğiniz vizyon, strateji, yol haritası ve işlevlerle kolayca eşleşir.

Ayar

Kurumsal Stratejik Plan, tüm verilerin ve analitik faaliyetler uyumlu hale getirilmelidir. Değilse, yanlış türde yazacaksınız: cadılar bayramı 17, başrolde Mickey Mouse! (Aslında bunu yazmak eğlenceli olur; birkaç görüşme yapacağım.)

Tema

Data Org Charter ve Strategic Plan, kuruluşun amacını ve motivasyonlarını stratejik hedeflerle ifade edildiği şekliyle beyan eder. Bunlar, hikayenize hakim olacak yinelenen fikirlerdir.

Komplo

Data Org Operasyon Planı, kullanım senaryoları, veri girişimleri ve teslimatlar dahil olmak üzere hikaye olaylarını içerir ve Yol Haritası bunları zaman içinde çizer.

Çözünürlük

Veriler ve analitik tarafından üretilen iş değeri ve sonuçları, hikayenizin özüdür. Yönetici ekipler ve genel olarak iş dünyası nadiren bunun dışında başka bir hikaye duymak ister.

Diğer üç unsur ise Anlaşmazlık (Tanıştığınıza inanıyorum), Karakterler (veri topluluğu) ve Bakış açısıkuruluşunuzun ya yanlış hizalanmış ve düşük değerli istekleri reddetme yetkisine sahip bir düşünce ortağı ya da onların sözleşmeli hizmetkarları olduğu.

Veri hikayenizi iyi anlatmak

Hikayenizi paylaşmak için kilit paydaşlar ve üst düzey yöneticilerle düzenli olarak toplantı yapmakta ısrar edin – hayır cevabını yanıt olarak almayın. Aynı derecede önemli olan, övgülerini yukarıya doğru yankılamasını isteyeceğiniz orta ve hat yöneticileri ihmal etmeyin. Kıdemli personel toplantısında, veri organizasyonunuzun işletme için değerli olduğu konusundaki ısrarınız, işletme yöneticisinin bunların ne kadar değerli olduğunu haykırmasından çok daha az ikna edicidir. Başkalarının hikayenizi sizin için anlatmasını sağlamak bir usta işidir.

Hikayeleri iyi anlatmanıza yardımcı olacak birkaç ipucu:

Mesajda kalın. Sadece bir tane var: veri ve analitik tarafından üretilen veya üretilecek olan iş sonuçları.

Harflerin üzerinde sayılar. İş sonuçlarını ölçün. Uçak parçaları ve ödül törenleri için nicelikten çok nitelik işe yarar, ancak bizim için niceliksel öykü, niteliksel öyküyü zorlar.

Kurulumları ve getirileri kullanın. Bu önemli. Onlara neyi başaracağınızı söyleyin, onlara neyi başardığınızı söyleyin, sonra onlara neyi başardığınızı söyleyin. Üç perdeli yapı birçok nedenden dolayı etkilidir:

• Kurulumlar, bir kez gerçekleştiğinde olumlu tepkilerin yoğunlaşacağı sonuçlar için beklenti oluşturur.
• Düzenli kontroller paydaş katılımını artırır, ancak gelecekteki sonuçlar için sürekli beklenti bunu pekiştirir.
• Sonuçların tutarlı bir şekilde teslim edilmesi olan getiriler, sözünüzü (kurulumlarınızı) yerine getiriyor olarak algılandığınız için size daha kolay bir şekilde itibar ve güvenilirlik kazandırır.

Heyecanlanmak. Coşku ve tutku bulaşıcıdır, tıpkı eksikliği gibi.

Zaman yaratmak. Yatırım, veri organizasyonunun değer önermelerini haklı çıkarmak için kaçınılan zamanda kendini amorti eder, ki bu bir hikaye olmadığında şüpheye düşecektir. Hikaye anlatımı, varoluşsal olarak “hücum oynayan” veri organizasyonudur.

Kamp ateşinin etrafında: Veri hikayenizi anlatmak

Hikaye anlatımı evrenseldir. Amacı kültürü birleştirmek ve yaymaktır. Dijital kamp ateşini yakan ve kabileyi, onları birbirine bağlayan kumaştan örülmüş hikayeleri dinlemeye davet eden, yetenekli CDO hikaye anlatıcısıdır: veri.

Shayde Christian, Cloudera’da baş veri ve analiz sorumlusudur..