Küçük miktarlardan geri bildirimden bir zamana kadar: ne kadar kısa olursa daha iyi
Aracınızdaki GPS kullanırken, GPS her seferinde sadece bir yön sağlar. GPS size şimdi ne yapacağınızı ve daha sonra ne yapacağınızı söyler. Arabanız her seferinde sadece bir yöne gidebilir. İnsanlar farklı değil. İnsanları eğittiğinizde, onların GPS’siniz, onları istenen bir hedefe verimli bir şekilde elde etmelerini destekliyorsunuz.
Koç ve GP’leriniz gibi geri bildirim sağlayın. Bir seferde bir veya iki geri bildirim verin. Bu yüzden kişiye daha fazla geri bildirim vermeden önce değişiklik yapmak ve gelişmek için zaman verin.
Beni titreyen her gün hissettiğim şey:
Yönetici: “Çalışanlarımdan biri birçok hata yaptı. Ayrılmış gibi görünüyor (” ayrılmış “PS Cap’n Crunch, belirsiz ve bu nedenle gerçek geri bildirim değil). Ne olduğundan emin değilim.”
Ben: “Onunla konuştun mu?”
Yönetici: “Hayır. Performans Değerlendirmeleri geliyorBu yüzden sadece o zamana kadar geri bildirim vermek için bekleyeceğim. “
Ben: “Performansın değerlendirilmesi ne zaman?” Yönetici: “Altı Haftada”.
Çoğu insan geri bildirim biriktirir. Kendini rahat hissettiğimizde doğru anı bekleriz. O zaman asla gelmeyecek. Geri bildirim vermek için doğru zaman, bir şeyin gerçekleştiği veya kısa bir süre sonra olmasıdır. 24 saat kılavuzunu ve bir haftalık kuralı uygulayın. Kızgınsanız geri bildirim vermek için 24 saat bekleyin, ancak bir haftadan fazla değil. Kızgın olmadığınızda, ancak olaydan hemen sonra geri bildirimlerden, insanlar neden bahsettiğinizi hatırlarlar.
Egoda geri bildirim zor. Bir konuşmada ne kadar çok geri bildirim alırsak, duymak o kadar zor olur. İnsanların başarılı olması gerekiyor. Aynı anda çok fazla geri bildirim almak bizi başarılı olamayacağımızı hissettiriyor, neden endişeleniyor. En büyük ve en etkili davranışları seçin. Beklemek. Ve sonra daha fazla geri bildirim verin.
Geri bildirim söz konusu olduğunda, bu mantrayı kafanızda tutun: inceleme, frekans. Reviewy, frekans. Kısa, haftalık ve geri bildirim-beş dakika görüşmeleri ayda veya çeyrekte altmış dakikadan daha iyi geri bildirimdir. Daha fazla davranış değişikliği görecek ve ekibin üyesinin egosunu koruyacaksınız. Daha kısa ve daha sık daha iyidir.
Etiket: Etkili geri bildirim– Geri bildirim– Yapıcı geri bildirim nasıl verilir– Etkili geri bildirim nasıl verilir– Olumsuz geri bildirim nasıl verilir– İnsanları nasıl yönetir– Kimseye Bir Şey Nasıl Söylenir– İnsanları Yönetin– Küçük miktarlarda geri bildirim