Promosyonlar felaketle gittikten sonra Pepsi iki kez mahkemede sona erdi. Diğer büyük şirketler aynı tuzağa düştü: vaat etmek için umut verici ödüller o kadar cömert ki, vaat etmek kurumsal başarısızlık anlamına gelebilir.
Şirketler ve müşteriler bazen bu tür akrobatiklerde çok sayıda kördür, ancak genellikle müşteriler kaybedilen şirketler değildir.
Bu bölüm ilk kez Nisan 2021’de yayınlandı.
Daha fazla okuma ve dinleme
Çok sayıda çağdaş haber raporu, ateş sayısının hikayesini anlatıyor – örneğin, bu parça Los Angeles Times Bob Drogin tarafından.
Senaryoyu kaydettikten sonra Jeff Maysh’ın Bloomberg’de uzun süre mükemmel bir okuma keşfettim. Bu keçe hikayesini yapmamıza yardımcı olmak için çok geçti, ama en iyisi tam parça konu hakkında raporlar ve şiddetle tavsiye edilir.
David Philips puding hikayesini anlatıyor BuradaMuz istismarları BuradaHoover şişesi koşuşturma ile bulaşırken “Tarihte satışların en kötü tanıtımı“. Belki.
İşte bir Yasal analiz Savaş davası, Tim Silk ve Chris Janiszewski’nin akademik bir belgesi var “Posta indirimlerinin promosyonlarını yönetin“.
Matt Parker’ın keyifli kitabı Mütevazi pi Pepsi puanlarının “teklifinin” hikayesini anlatıyor; John Allen Paulos İnhumülasyon Modern bir klasik.