Geri bildirim verdiğinizde yardım alın
Geçen hafta arkadaşlarımdan biri oğlunun alanında olan bir şey için endişeliydi. Söylemeyi planladığı şeyi alanın genel müdürüne yazdı ve okumak için bana gönderdi. Mektubu uzun sürdü, pek çok işe yaramaz detay vardı. Durumun ne olduğunu anlamadan önce beş paragraf okudum. Mektubunu tekrar gördüm. Benim versiyonum üç cümle ve yazması kolaydı. Neden? Çünkü o benim oğlum değil, benim durumum değil.
Geri bildirim yapan ve talepleri özellikle zorlaştıran şeylerden biri, duygusal katılımımızdır. Sonuç olarak yatırım yapıyoruz. Bahisler yüksek duyulur. Ve bu duygu her şeyi daha zorlaştırır.
Vermeniz gereken bir mesajla mücadele ediyorsanız, biraz yardım alırsınız. Özlü, spesifik ve duygusal olmayan bir mesaj oluşturmanıza yardımcı olan kişi, geri bildirim uzmanı veya yöneticisi olmamalıdır. Kişi dahil olamaz. Kişi duygusal olarak dahil olmayana kadar faydalı olacaklar.
Yardım istediğinizde tavsiye istemeyin. Bir arkadaşınıza veya meslektaşına “Bu durumda ne yapardınız” sormak yerine, “Ne söylerdiniz?” Bunlar çok farklı sorular. Savaştığınız her şeyi çözmek için belirli kelimeler istiyorsunuz.
Birinden bir konuşma planlaması veya zorlu bir mesaj planlaması istemek, bu tür bir dedikodu için bu tür yardım istemez mi? Olabilir. Bu yüzden kime sorduğuna dikkat et.
Bir mesaj veya konuşma planlamak için yardım istediğinizde, kuruluşunuzda aynı veya daha yüksek olan (başlık açısından) olan birine sorun veya kuruluş dışındaki birine sorun. İlgili insanların isimlerini değiştirin; İnsanların anonimliğini koruyun. Ve bir konuşma planlamak için yardım istiyorsanız veya dışarı çıkıyorsanız net olun. Aynı değiller.
En etkili geri bildirim ve talepler duygusal olmayan, olgusal ve eksiktir. Bazen oraya varmamıza yardımcı olmak için dahil olmayan diğer insanlara ihtiyacımız var.
Etiket: Geri Bildirim Eğitimi– Geri Bildirim Oluşumu Ver ve Alın– Geri bildirim– Çalışmaya geri bildirim verin– Geri bildirim oluşumu verin– Yapıcı geri bildirim nasıl verilir– Olumsuz geri bildirim nasıl verilir– Akranlara nasıl geri bildirim verilir– Kimseye Bir Şey Nasıl Söylenir– sanal eğitim