Marks & Spencer tıklamasına devam etti ve son derece zararlı bir BT saldırısının ardından hizmeti kesintiye uğrattıktan 15 hafta sonra hizmeti topladı.
Bayi, giyim ve ev teslimatları için web sitesinde ve uygulamasında sipariş almayı bıraktı ve 25 Nisan’da mağaza toplama hizmetini duraklattı.
Çevrimiçi siparişler 10 Haziran’da yeniden başlatıldı ve şirket, web sitesinde tıklamanın ve toplananların yeniden başlatıldığını duyurdu.
Şirket, müşterilerin çevrimiçi siparişlerini herhangi bir M&S mağazasına da iade edebileceğini söyledi.
Saldırıda bazı müşteri verileri çalındı Ve müşterilere M & S’den geldiklerini beyan eden ve mail, çağrılar veya mesajlar konusunda temkinli kalmaları tavsiye edildi.
Çevrimiçi işini durdurmanın yanı sıra, hack de mağazadaki şirketi etkiledi ve ilk kez takip eden günlerde bazı rafları çıplak bıraktı.
M&S, BT saldırısının devam eden yılın karlarını yaklaşık 300 milyon £ azaltacağını tahmin ediyor.
Kaybın bir kısmının sigorta kapsamına gireceğini umuyor.
Temmuz ayında, M&S Stuart Machin CEO’su yatırımcılara perakendecinin Ağustos ayına kadar kazanın sonuçlarının en kötüsü olacağını söyledi.
M&S, sistemlerinde bilgisayar kazasının arkasında kimin veya ne olduğunu açıklamadı, ancak daha önce bunun bir fidye yazılımı saldırısı olduğunu kabul etti.
Mayıs ayında Ulusal Suç Ajansı (NCA) Siber suçlu kolektif örümcek örümcek denir soruşturmalarının temel bir parçası olarak.
Sonra Temmuz ayında, Dört kişi polis tarafından tutuklandı Hem M & S’ye hem de Kooperatife saldırıları araştırın.
Daha sonra dört kişi daha sonra daha fazla soruşturma beklemeye devam etti.