Çalışan Anketlerini İyi Yönetme
Pek çok kuruluş, çalışan bağlılığını ve elde tutmayı iyileştirme arzusuyla çalışan bağlılığı anketleri gönderir; ne yazık ki bu süreçte çoğu zaman her ikisine de zarar verirler.
Neyse ki kaçınılması kolay olan birkaç çalışan bağlılığı anketi tuzağı var.
Çalışan bağlılığı anketleri gönderirken izlenecek üç uygulama:
- Daha kısa daha iyidir. Bunu söylemekten nefret ediyorum ama kimse çalışan bağlılığı anketinizi doldurmak istemiyor. Zaman alıcıdır, çalışanlar anketin sonuç vereceğinden şüphe duyar ve çalışanlar geri bildirimlerinin gerçekten gizli olmadığından endişelenir.
Çalışan bağlılığı anketinizi kısaltarak doldurmayı kolaylaştırın. Ve kısacası, 10 veya daha az soruyu kastediyorum. 10 soruluk bir ankete, 65 soruluk bir ankete göre daha iyi bir yanıt oranı alırsınız.
- Çalışanlara hızlı bir şekilde anket sonuçları sağlayın. Çoğu kuruluş çok fazla bilgi ister. Liderler anket bilgileri karşısında şaşkına döndüler, bu yüzden aylarca ve aylarca anketi incelerken, çalışanlar iletişim olmadan başka bir çalışan anketi hakkında yorum yapıyor.
Anketi gönderdikten sonraki birkaç hafta içinde, ilk birkaç öğrenileni – iyi ve çok iyi olmayan – paylaşan kısa bir iletişim gönderin. Aynı anda harekete geçmenize gerek yok. Öğrendiklerinizin hızlı bir özetini ileterek çalışanları döngüde tutun. Geri bildirimi paylaşmak için çok uzun süre beklerseniz, genellikle asla iletilmez. Ve bir dahaki sefere bir anket gönderdiğinizde, çalışanlar bilgi eksikliğini hatırlayacak ve onu doldurmakta tereddüt edeceklerdir.
- 90 gün içinde, anket geri bildirimlerine dayanarak çalışanlara neyi değiştirip neyi değiştirmeyeceğinizi söyleyin ve nedenini söyleyin. Çalışanlar, girdilerinin tamamının kullanılmasına ihtiyaç duymazlar veya beklemezler. Döngüyü, ne olduğunuz ve değişmediğiniz ve neden değişmediğiniz hakkında net bir iletişimle kapatmak genellikle yeterlidir.
Etiketler: Çalışmak için en iyi yer olun, samimi sorular, çalışan bağlılığı, çalışan bağlılığı anketleri, çalışan memnuniyeti anketleri, çalışan anketleri, Liderlik soruları