İNSAN kaynakları (İK) bir akış halindedir. Küresel oynaklık ve belirsizlik, önümüzdeki birkaç yıl boyunca nasıl yönlendirileceğine ve İK’dan iş değerinin nasıl artırılacağına odaklanmaya neden oldu. Akıştan akışa bir yolculuktur.
Çalışanlar ‘Büyük Yeniden Değerlendirme’ sürecinden geçerken, işgücü piyasası temel becerilerde ciddi eksiklikler yaşıyor. Bu arada, kurullar İK’dan daha fazlasını istiyor. İşletmenin daha geniş amaçlarını destekleyebilecek, bağlantılı, dijital olarak etkinleştirilen ve analitik odaklı bir işlev talep ediyorlar.
Filipinler’de KPMG Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su ve İnsan, Performans ve Kültür Başkanı Sharon G. Dayoan şunları paylaşıyor: “Bu sözde ‘Büyük Yeniden Değerlendirme’, İK fonksiyonlarının çalışanlarını çekmek, elde tutmak ve ikna edici nedenler sağlamak için bir adım önde kalması gerektiği anlamına geliyor. kuruluşlarına bağlı kalmaktır.”
İş her zamankinden daha dinamik ve bu, bugünün işgücünün yapısı, becerileri, organizasyonu ve büyüklüğünün yarının işgücü olmadığı anlamına geliyor.
“Çalışanlar artık işverenlerinden talep ettikleri daha geniş toplumsal, ekonomik ve çevresel hususlara sahipler. Bu nedenle, işverenlerin ve liderlerin, çalışanlarını dinleyerek ve bu tür zorluklara proaktif bir şekilde yanıt vererek endişelerini göstermeleri çok önemlidir” diye ekledi Dayoan. Kuruluşlar daha sonra bu değişikliklere ve zorluklara yanıt vermek ve bunları karşılamak için dönüşmelidir.
KPMG, 300 İK lideriyle anket yaptı ve İK’nın geleceğinde akranlarına liderlik eden 12 kuruluşla görüştü. Her İK fonksiyonunun yolunu bulması gerekse de, bugün fonksiyonun karşılaştığı zorlukların ele alınmasında ortak temalar olduğunu keşfettik.
En son araştırmamız, Yol Bulucuların -bu değişen ortamda bir yol oluşturan İK fonksiyonlarının- diğerlerinin insan yönetimi hakkında ne yaptığı ve söylediğiyle daha az ilgilendiğini ortaya çıkardı.
Bunun yerine, kendi pazarları için gereken yetenekleri ve firmalarının stratejisini yerine getiriyorlar. İnsanlara karar vermelerini sağlamak için içgörüler sağlıyorlar. Ve İK değerinin tüm şirketin yararına olmasını sağlamak için kendilerini diğer iş fonksiyonlarına ve C-Suite’e yerleştiriyorlar.
Bunu yaparken, İK Yol Bulucuları önümüzdeki üç yıl için altı kritik öncelik belirlediler ve bunlara odaklanıyorlar.
Akış. İK Yol Bulucuları, daha geniş işletme ve C-suite ile yakın bir şekilde bütünleşerek, ürettikleri stratejik değerin kuruluş genelinde akmasını sağlar.
Dijital. Eski çözümler ve süreçler, rekabetçi bir işgücü piyasasında yeterli olmayacaktır. Bu nedenle Pathfinders, teknoloji uygulamalarının ötesine geçmiştir. İş akışını etkili kılmak ve kusursuz bir çalışan deneyimi sunmak için dijitali entegre ediyorlar.
Analitik. Önde gelen İK kuruluşları, panolarda içerik izleme KPI’ları değildir. İşlevin dışından gelen verileri ve ilişkisel analitik tekniklerini kullanarak işletmenin sorduğu soruları yanıtlarlar. Sonuç olarak, strateji, katılım, elde tutma ve geliştirmeye fayda sağlayan içgörüler üretirler.
Yetenek. Becerileri görevlerle eşleştirmek için Yetenek pazar yerlerinin kullanımı, en yenilikçi İK işlevlerinde bile erken bir aşamadadır. Ancak kuruluşta becerileri yönetmenin ve geliştirmenin temel önemi, Yol Bulucular için kritiktir ve onlar için rekabet avantajı sağlayacaktır.
Amaç. İK Yol Bulucuları, organizasyon amacını tanımlayarak ve çalışanları için gerçeğe dönüştürerek liderliği ele geçiriyor. ÇSY’yi benimsiyorlar ve net sıfırın kuruluşun her bölümünden geçmesini sağlıyorlar.
esenlik Önde gelen İK işlevleri, çalışanların refahını merkeze koyar. Buna bütünsel olarak bakarlar ve insanların ellerinden gelenin en iyisini yapmalarına yardımcı olmak için yenilikçi yaklaşımlar getirirler.
Sıradaki nerede?
Yol Bulucularımızın faaliyetlerinden ilham alarak, yaklaşımlarının işlevinizin benzersiz düzenine nasıl uyarlanabileceğini düşünmenin birçok yolu vardır.
Strateji üzerinde sunun. İK operasyonlarını ve süreçlerini kapsayıcı kurumsal stratejiyi desteklemeye ve yönlendirmeye yardımcı olacak şekilde hizalamaya odaklanın. Organizasyonel tasarım gibi temel İK yeteneklerini bir araya getirmek; işgücü analitiği ve planlaması; kültür değişikliği; ve tek bir çatı altında çevik teslimat, bunu sorunsuz bir şekilde yürütmeye yardımcı olabilir.
Dijital işlemleri entegre edin. Temel ihtiyaçları kolaylaştırmak için teknolojiye odaklanmaktan vazgeçin ve bunun yerine İK etkinliğini ve çalışan deneyimini nasıl artırabileceğine bakın. Bunu yapmanın bütüncül bir yolu, kuruluşu herkes için erişilebilir ve bağlantı ve iletişimi kusursuz hale getiren bir “dijital genel merkez” için bir temel olarak doğru teknolojinin kullanımını desteklemektir. Diğer bir yol da, İK’ya kolayca erişebilmeleri ve karar vermeyi besleyebilecek sürekli bir geri bildirim döngüsüne dahil olmanız için çalışanlarla iki yönlü etkileşim kurmak için uygulamaları kullanmaktır. Bu çabaların arasında, teknolojinin çalışanlarınızın yaşamlarını nasıl etkilediğini göz önünde bulundurun ve uzaktan çalışma için ‘Hibrit Kişiler’ gibi uyumlu destekleri uygulayın.
Analitiklerinizi ilerletin. Tutma, yıpranma ve katılım gibi geleneksel İK ihtiyaçları için ‘dikiz aynası’ analitiğini kullanmanın ötesine geçin. Bunun yerine, liderlerin iş dünyasındaki insanlar hakkında sahip oldukları büyük soruları yanıtlamak için daha kapsamlı veri kümeleri ve ilişkisel analitik yetenekleriyle çalışın. Bir hipotez oluşturmak, nicel ve nitel içgörüleri ilişkilendirmek, ardından benzersiz yanıtlar bulmak, karar verme ve eylemler üzerinde büyük bir etki yaratabilir. Çalışanlarınıza ilişkisel analitiğin ‘müşterisi’ gibi davranmak ve deneyimlerini geliştiren ürün ve hizmetler yaratmak için ihtiyaçları hakkında bulguların size söylediklerini kullanmak da mümkündür.
Alıntı, KPMG Düşünce Liderliği yayınından alınmıştır: https://home.kpmg/xx/en/home/insights/2022/11/the-future-of-hr-from-flux-to-flow.html.
© 2023 RG Manabat & Co., Filipinli bir ortaklık ve garanti ile sınırlı özel bir İngiliz şirketi olan KPMG International Limited’e bağlı bağımsız üye firmalardan oluşan KPMG küresel organizasyonunun bir üyesi. Her hakkı saklıdır.
Daha fazla bilgi için [email protected]’a, sosyal medyaya ulaşabilir veya www.home.kpmg/ph adresini ziyaret edebilirsiniz.
Bu makale yalnızca genel bilgi amaçlıdır ve belirli bir konu veya kuruluş için profesyonel tavsiye olarak değerlendirilmemelidir. Burada ifade edilen görüşler ve fikirler yazara aittir ve Filipinler’deki BusinessMirror, KPMG International veya KPMG’yi temsil etmeyebilir.