2022 bir roller coaster oldu. Sanırım hiçbirimiz olacakları tahmin edemezdik. Bütün bunlar boyunca değişmeyen, yakın vadeli engellerimizi aşmak ve uzun vadeli fırsatlarımızı gerçekleştirmek için teknolojinin önemi olmuştur.
İnsanlığın ilerlemesini sağlayan teknolojik yenilik hızlanıyor. Birden fazla bulut ortamını ve uç noktayı kapsayan hiper bağlantı ile artık her yerde veriye sahibiz. Basitçe söylemek gerekirse, her gün sadece miktar olarak değil, değer olarak da büyüyor.
Bu ilerleme ve büyümenin ön saflarında yeni beklentiler yaşayacağız. Teknolojinin hayatımızı kolaylaştırmasını ve işlerimizi daha başarılı hale getirmesini bekleyeceğiz. Bu teknolojinin, eğitimden sağlık hizmetlerine, devlet hizmetlerine ve ötesine kadar büyük alanlarda ilerlememize yardımcı olmasını bekleyeceğiz. Sonuç olarak, temel teknolojilerimizin ve bunlara karşılık gelen kullanıcı deneyimlerinin bu zorluğun üstesinden gelmek için yükseldiğini göreceğiz.
Teknoloji iş deneyimini tanımlar
Her şeyi her yerden yapabilen ekonomide, işin geleceği değişiyor ve biz hibrit bir dünya için tasarlarken, çalışan deneyimini fiziksel çalışma alanından ziyade teknoloji giderek daha fazla tanımlayacak. Bu, sizin, şirketiniz ve kültürünüz için en iyi olanı tasarlamak için harika bir fırsat.
Covid salgınının ilk aşamalarında her yerden çalışmanın birinci versiyonu, tamamen “her yerden” kısımla ilgiliydi. İşimizi, okulumuzu ve yaşamımızı ihtiyaç duyduğumuz her yere götürmek için modern müşterilerin mobilitesini kullandık. Bu yolculuğun bir sonraki aşaması, “iş” kısmını daha iyi hale getirmekle ilgili. Doğru araçlara ve cihazlara, işbirliği için doğru çalışma alanlarına ve işi yapmak için doğru kültüre ihtiyacımız var.
Öğrenci olmak, doktor, öğretmen, mühendis veya veri bilimcisi olmaktan farklıdır. Artık doğru istemci kabiliyetine, form faktörüne ve en önemlisi çevre birimleri ekosistemine sahip olmanın mükemmelleşmek için gereken eksiksiz ortamı yarattığını anlıyoruz. Gelişmiş ekran teknolojisine yapılan yatırımların uzaktan yazılım geliştirmenin etkinliğini önemli ölçüde artırdığını gördük. Ayrıca daha iyi ses ve video yeteneğinin uzaktan öğrenmede çarpıcı bir fark yarattığını gördük. Kişiselleştirilmiş ve optimize edilmiş bir ortam, kullanıcılar için gerçek bir farklılaşma yolu olabilir.
Sonuç olarak, insanları insanlara ve önemsedikleri verilere, uygulamalara ve hizmetlere sorunsuz bir şekilde bağlamak için artan bir son kullanıcı beklentisi olacaktır. Ne de olsa, kültür oluşturmaktan inovasyonu yönlendirmeye ve müşterilere hizmet etmeye kadar, teknoloji ilerlemenin dayanak noktasıdır. Dolayısıyla, kuruluşlar işin geleceğine nasıl yaklaşırsa yaklaşsın, modern iş deneyimini teknoloji belirleyecek.
Duvarlarla çevrili bahçeler yıkılacak
Küresel teknoloji endüstrisi çok büyük ve her geçen gün büyüyor. İyi haber şu ki, iş fırsatlarının genişliğini ele alacak inovasyon sıkıntısı yok. Ödün verme, inovasyonun her yeni yönüyle birlikte kuruluşların yayılma ve karmaşıklıkla baş başa kalmasıdır.
Örneğin, bulutun ilk günlerinde çoğu şirket, işlerini güçlendirmek için birden çok genel, özel, uç ve hatta telekom bulutunu benimsedi. Bu “çoklu bulut” aşaması, her bir bulutta yeniliğe büyük erişim sağlar, ancak kaçınılmaz olarak silolar ve verilerin çoğaltılmasına neden olur. Silo bulutları duvarlarla çevrili bahçelere benziyor.
2022’de, sektörde gerçek “çoklu bulut” mimarilerine geçiş olduğunu görmeye başladık. Bunlar, kucakladığınız bulutların bilgi işlem hizmetlerini kullanır, ancak aynı zamanda çoklu bulut ortamında önemli yetenekleri “yatay” hale getirmeye odaklanır. Buna iyi bir örnek, tüm bulutlarınızın erişebileceği ortak bir hizmet olarak depolama ve verilerdir. Çoklu Bulut uç yetenekleri başlatılıyor ve siber esneklik ve siber kasa teknolojileri, bulutlar genelinde zaten yatay yetenekler. Sıfır Güven güvenliğine odaklanmak bile, aslında tamamen çoklu bulutun güvenlik mimarisinin bir silolar koleksiyonu değil, ortak bir yatay hizmet olduğundan emin olmakla ilgilidir.
Bir diğer ilginç alan da telekom ağlarımızın dijital dönüşümü. Open RAN gibi kavramların erken benimsenmesiyle sanallaştırmanın, yazılım tanımlı mimarilerin, açık sistemlerin ve açık arayüzlerin daha da geniş çapta benimsenmesini bekliyoruz. Dell bunun gerçekleşmesi için doğrudan telekomda çalışırken, dolaylı olarak her kuruluşun dijital dönüşümü, iletişim sistemlerimizde artan açıklık ve daha hızlı inovasyondan faydalanmalıdır.
2023’te, inovasyonu hızlandırmanın, tüm teknoloji ekosistemini dijital dönüşümünüz için bir platform olarak çalıştırmaya odaklanmasını bekliyoruz. Ayrıca kuruluşların kendilerine esneklik ve yeniliklere açık erişim sağlayan teknolojiye ve otomatikleştirilmiş bir çalışma sistemine yayılmayı koordine edebilecek ortaklara yönelmelerini bekliyoruz.
Ve bunun iyi bir nedeni var – tek bir çözüm, platform veya sağlayıcı, teknolojinin vaat ettiğinin tamamını yerine getiremez. Bu, “kapalı” ekosistemlerin meşhur “duvarlı bahçelerinin” parçalanacağı anlamına gelir.
AI’nın dönüm noktası
Yıllardır yapay zekanın vaadinden bahsediyoruz. 2023, yapay zeka ve makine öğreniminin gerçek dünyadaki kullanımının hızlanmasını beklediğimiz bir yıl. Araçlarımız ve yazılım sistemlerimiz var. Önemli veri kümeleri biriktirdik. Ekiplerimizin deneylerden gerçek dünyadaki yapay zeka projelerine geçiş yapabilmesi için hemen hemen her sektörde eğitime de yatırım yaptık.
Dell olarak bu yolculuğa çıktık ve bugün işimizi ilerletmek için yapay zekayı kullanmaya odaklanan yaklaşık 1.000 proje, ürün veya çabamız var. Müşterilerimizin de benzer bir yol izlediğini görüyoruz ve 2023’te AI/ML’nin daha gerçek etkilerini görmeye başlayacağız.
Bu da, bu son derece zorlu iş yükleri için optimize edilmiş daha fazla altyapıya ihtiyacımız olduğu anlamına geliyor. Gelişmiş sunucular ve depolamadan güce yapay zeka bugün bu işi müşteriler için yapıyor, ancak 2023’te pazara daha da geniş bir hızlandırma yongaları yelpazesi girecek ve buna bağlı olarak performans ve verimlilikte bir artış olacak.
Eğitim ve çıkarım faaliyetinin dağıtılabilmesi için bulutlar arasında veri paylaşımını da kolaylaştırmamız gerekiyor. Aslında, 2025 yılına kadar uçta dağıtılan yapay zeka iş yükleri için sunucuların yüzde 88’inin çıkarım için kullanılacağı ve yalnızca verilerin değil, aynı zamanda bu verilerin AI/ML işlenmesinin de devam ettiği tahmin ediliyor.
Yapay zekanın ikinci dalgasını kullanan kuruluşlar, yapay zeka daha iyi algılayabildiği, öğrenebildiği ve akıl yürütebildiği ve geliştiricilere ve veri bilimcilere uygulamaları ve sonuçları sunma konusunda daha fazla özgürlük sağladığı için belirgin bir rekabet avantajı görecek. Kuruluşlar üretkenliği ve verimliliği artırabilir, güç gereksinimlerini azaltabilir ve çoklu bulut ve uç stratejilerini hızlandırabilir. Sektör olgunlaştıkça, açık kaynaklı yapay zeka yaygınlaştıkça ve daha büyük topluluklar tarafından erişilebilir hale geldikçe, yapay zeka da daha demokratik hale gelecektir.
Zero Trust mimarileri için momentum hızlanıyor
Küresel ekonominin dijital dönüşümü, potansiyel saldırı yüzeylerinin sayısını önemli ölçüde artırıyor. Gerçek bir çevrenin olmaması, kuruluşları verileri, tedarik zincirleri ve bu süreç boyunca herhangi bir yer için daha büyük risk altına sokar. Bugün fidye yazılımı saldırıları, her 11 saniyede bir meydana gelen ve olay başına 13 milyon dolara mal olan çoğu kuruluş için bir numaralı tehdittir.
Müşterilerimizin birçoğu güvenlik stratejilerini küresel olarak dönüştürürken, birçoğu ortamlarını daha iyi güvence altına almak için Sıfır Güven mimarilerine bakıyor. Sıfır Güven’in üç ana ilkesi o kadar da zorlayıcı değil: her şeyin evrensel sürekli kimlik doğrulaması; sağlam yetkili politika odaklı davranış; ve derinlemesine entegre edilmiş tehdit yönetimi.
Asıl zorluk, endüstrinin mevcut durumu ve teknoloji, Zero Trust’ın tasarımını ve entegrasyonunu çoğu müşteri için çok karmaşık hale getiriyor. Bizim işimiz bu yükü hafifletmek ve süreci basitleştirmek. Bu, bir kuruluşun mevcut durumunu değerlendirmeyi ve siber güvenlik programlarını olgunlaştırmak ve Sıfır Güven’e uyum sağlamak için eyleme geçirilebilir içgörüler sağlamayı içerir. Yol haritalarının, en iyi uygulamaların ve standardizasyonun sürekli gelişimi sayesinde, benimsemeyi çok daha hızlı ve kolay hale getirebiliriz. Nihayetinde Sıfır Güven, her şeyin birbirine bağlı olduğu yüksek düzeyde dağıtık çoklu bulut dünyasında yeni bir veri güvenliği ve güven düzeyi için temel oluşturacaktır.
Gelecek yıl için bu kısa liste aklımda, ancak 2022’nin bize öğrettiği bir şey varsa, o da geleceği tahmin etmenin ne kadar zor olduğudur. Hiç şüphesiz 2023 bilinmezlerle ve sürprizlerle dolu olacak. Ancak bir teknoloji iyimseri olarak, inovasyonun inanılmaz bir ilerleme sağlayacağından eminim. Ve ileride olacaklar için heyecanlıyım.
Jeff Clarke, dünyanın en büyük ve önde gelen bilgisayar teknolojisi şirketlerinden biri olan Dell Technologies’in şu anki başkan yardımcısı ve operasyonlardan sorumlu eş başkanıdır.