İşyerindeki Çatışmaları Çözmek – Çok Geç Değil

İşyerindeki Çatışmaları Çözmek – Çok Geç Değil

Muhtemelen, kariyerinizin bir noktasında, gitmesini dilediğiniz biriyle çalışmışsınızdır. Belki o kişi sizi defalarca otobüsün altına attı, işinizin hakkını verdi ya da taahhütlerini yerine getirmedi. Ve bir noktada, kişiyi not aldınız ve o zamandan beri onlara sadece müsamaha gösteriyorsunuz.

Biraz iş yapmaya istekliysen, zarar görmüş ilişkiler onarılabilir.

Zarar görmüş bir ilişkiyi onarmanın ilk adımı, gerçekten bunu yapmak istediğinize karar vermektir. İşyerinde çatışmayı yönetmek kolay değildir. Çaba gerektirecek ve muhtemelen rahatsız edici olacak, bu yüzden harekete geçmeden önce, gerçekten ilişki üzerinde çalışmak isteyip istemediğinize karar verin.

İşyerindeki çatışmayı çözmeyi denemeniz gerekip gerekmediğini nasıl bilebilirsiniz: İlişkiye ne kadar ihtiyacınız olduğunu kendinize sorun. Bu muhtemelen kulağa politik geliyor ve öyle. Projeler üzerinde birlikte çalışıyorsanız, bilgi vermeniz veya almanız gerekiyorsa veya düzenli olarak birlikte çalışmanız gerekiyorsa, muhtemelen ilişki üzerinde çalışmaya değer. Düzenli olarak birlikte çalışmanız gerekmiyorsa, belki de ilişki üzerinde çalışmayın.

Bir ilişkiyi güçlendirmeye karar verirseniz, ne söyleyeceğinizi planlayın. Zor bir konuşma sırasında ağzınızdan çıkan ilk şeye asla güvenmeyin.

İşyerindeki çatışmayı çözmek için birinci adım: Herhangi bir geri bildirim konuşmasında olduğu gibi, sonunu düşünerek başlayın. Konuşma sonucunda ne olmasını istediğinizi düşünün.

İşyerindeki çatışmayı çözmek için ikinci adıme: Not alarak ve yüksek sesle pratik yaparak ne söyleyeceğinizi planlayın. Kafanın içinde söylediğin şey, genellikle ağzından çıkan şey değildir.

İşyerindeki çatışmayı çözmek için üçüncü adım: Kişiden takviminde zaman isteyin. İnsanlar sürprizlerden hoşlanmazlar. Karşınızdaki kişi sizinle konuşmak için zaman ayırmışsa daha iyi bir sonuca sahip olursunuz. Görüşmeyi mümkün olduğunca yüz yüze yapın. Yüz yüze konuşamıyorsanız, telefonda konuşun. İlişkinizi e-posta yoluyla düzeltmeye çalışmayın. 1. E-posta zayıf. 2. Çalışmayacak.

Kişiye, “İlişkimiz gergin. İkimizin de farkında olmadığımız bir şey söylediğimi sanmıyorum. Gerçekten iyi bir çalışma ilişkisi istiyorum. Benimle bir kahve ya da öğle yemeği yer misin, neler olduğu hakkında konuşabilir ve belki de yeni bir şekilde başlayabiliriz?

İşyerindeki çatışmayı çözmek için dördüncü adım: Üç defaya kadar ilişki üzerinde çalışmak için bir toplantı isteyin. Üçüncü seferden sonra kişi zaman ayırmadıysa, sormayı bırakın. Seninle çalışmayan biriyle çalışamazsın. Kişi tanışmak için zaman ayırmazsa, kibar, profesyonel ve kapsayıcı olun, ancak ilişkiyi beslemeye çalışmayı bırakın. Kapsayıcı demek: onları gerekli e-postalara cc’lemek, uygun toplantılara davet etmek ve gerekli verileri sağlamak.

İşyerindeki çatışmayı çözmek için beşinci adım: Kişi buluşmak için zaman ayırırsa, açık sözlü konuşun, kendiniz olun ve savunmasız olun. Paspas olmayı kastetmiyorum. Özgün ol demek istiyorum.

Nasıl Zor Konuşmaları Yönetin:

1. Kişiye ne istediğini söyle.
2. İlişkiye nasıl zarar verdiğiniz hakkında geri bildirim isteyin.
3. Duyduklarınızı dinleyin ve kendinizi savunma dürtüsüne karşı koyun.
4. İlişkiye nasıl zarar verdiğini anlatmak için izin isteyin.
5. Birkaç spesifik örnekle küçük miktarlarda geri bildirimde bulunun.
6. Gelecekte her birinizin neyi farklı yapacağına dair anlaşmalar yapın.
7. Sohbet için kişiye teşekkür edin ve başka bir toplantı planlayın.

İşyerindeki çatışmayı çözmek için altıncı adım: Takipte oluşturun. Çoğu insan tek bir konuşma yapar ve her şeyin sonsuza kadar düzelmesini bekler. İlişkiler öyle yürümez. Güveninizi yeniden inşa edene ve nasıl iletişim kuracağınızı ve birlikte çalışacağınızı öğrenene kadar, ilk birkaç ay boyunca aylık olarak görüşmeyi kabul edin. Aylık toplantılar sırasında, birbirinize nasıl birlikte çalıştığınız hakkında samimi geri bildirimde bulunma izni verin. Ben bunlara İlişki Envanteri Toplantıları diyorum.

Aylık İlişki Envanteri Toplantılarında sormak:

• Birlikte nasıl çalıştığımıza dair ne işe yarıyor?
• Ne çalışmıyor?

• Hangi çalışma anlaşmalarına uyduk?
• Hangi çalışma anlaşmalarını bozduk?

• Hangi çalışma anlaşmaları faydalıdır?
• Hangi çalışma sözleşmelerinin değişmesi gerekiyor?

“Bu kişiyi sevmiyorum. Onlarla çalışmak istemiyorum. Ve kesinlikle bu rahatsız edici konuşmaları yapmak istemiyorum.

1. İlişkinizin doğası işinizi yapma becerinizi, profesyonel itibarınızı veya mutluluğunuzu etkiliyorsa, tüm bu sonuçlar herhangi bir konuşmanın olabileceğinden çok daha kötü ve daha uzun sürelidir.

2. Konuşmalar sandığınız kadar kötü olmayacak. Kimse size altından kalkamayacağınız bir şey söylemez çünkü çoğunlukla tepkinizden korkarlar ve sıranın kendilerine geleceğini bilirler.

İşyerindeki çatışmalar ve zarar görmüş ilişkiler insanları geceleri uyutmaz, iş tatminini azaltır ve çoğu zaman insanları işten ayrılmaya motive eder. Bunlardan herhangi birini yaşıyorsanız, hepsi herhangi bir konuşmanın olabileceğinden daha kötüdür. Konuşmanın beklentisi, konuşmanın kendisinden çok daha kötü.

1. İlişkiyi güçlendirmek isteyip istemediğinize karar verin.
2. Konuşmayı planlayın.
3. Görüşmek için zaman isteyin.
4. Sohbeti yap. Dürüst ama sorumlu bir şekilde konuşun.
5. Bu konuşmayı bitirmeden önce başka bir konuşma yapmayı planlayın.
6. Cesur olduğunuz ve kaygı ve hayal kırıklığı yerine mutluluğu seçtiğiniz için kendinizi tebrik edin.

Etiketler: iş yerinde ilişkiler kurmak, samimiyet soruları, işyerinde çatışma, zor konuşmalar, işyerinde zarar görmüş ilişkileri düzeltmek, iş yerinde geri bildirim vermek, iş yerinde geri bildirim vermek, hasarlı itibarı onarmak, hasarlı ilişkileri onarmak, İşyerindeki çatışmaları çözmek, iş yerinde ekip oluşturma