Nasıl Geri Bildirimde Bulunursunuz – Kendiniz Olun
Pek çok insan, “doğru” kelimelere sahip olmadıklarından endişe duydukları için geri bildirim verme konusunda endişelenirler. Yanlış “bunu” söyleyip ilişkilerine zarar vereceklerinden endişe ediyorlar.
Her şeyi mükemmel bir şekilde söyleme endişesi duymadan geri bildirim vermek yeterince zordur. Tüm doğru kelimeleri söyleme konusunda daha az, insanların güdülerinize güvenip güvenmedikleri konusunda daha çok endişelenin.
İnsanlar güdülerinize güvendiğinde – neden geri bildirimde bulunuyorsunuz – neredeyse her şeyi söyleyebilirsiniz. Sebeplerinize güvenmediklerinde, neredeyse hiçbir şey söyleyemezsiniz.
Olumsuz geri bildirim almak zordur. Bize geri bildirimi veren kişiye güvendiğimizde geri bildirimi dinlemek daha kolaydır – niyetlerinin bizi yargılamak veya incitmek yerine yardım etmek olduğunu biliyoruz.
Yürekten konuşun, özgün olun ve daha az endişe edin. Kendin ol. Söylemek istediğiniz şeyi söylemek konusunda gerginseniz, diğer kişiye gergin olduğunuzu söyleyin. Doğru kelimeleri bulmakta zorlanıyorsanız, söyleyin. İlişkiye zarar vereceğinizden veya geri bildirim vermenin sizin göreviniz olmadığından endişeleniyorsanız, bunu söyleyin. Özgünlük uzun bir yol kat ediyor.
Bir geri bildirim konuşmasının nasıl başlatılacağına dair bazı örnekleri dinleyin:
Geribildirim cümlesi bir nasıl verilir: “Seninle konuşmam gereken bir şey var ama doğru kelimeleri kullanmayacağımdan ve ilişkimize zarar vereceğinden endişeleniyorum” demeyi düşünün.
İkinci geri bildirim cümlesi nasıl verilir: “Seninle konuşmak istediğim bir şey var ama nasıl ortaya çıkacağı konusunda endişeliyim. Söylemem gerekeni söylememde bir sakınca var mı?”
Üç numaralı geri bildirim nasıl verilir: “Sana bir konuda düşüncelerimi söylemek istiyorum ama bunu yapmak bana düşmez diye endişeleniyorum. _________ hakkındaki fikirlerimi paylaşmamda bir sakınca var mı?”
Diğer insanlar senin mükemmel olmanı beklemiyor. Ama bir insanla çalıştıklarını bilmek istiyorlar. Ve insan yanılabilir. Korkularımız var. Biz hatalar yaparız. Ve bazen her şeyi mükemmel bir şekilde söylemiyoruz.
Mükemmel olmak zorunda değilsin; sadece gerçek olmalısın.
Etiketler: samimi kültür, geribildirim eğitimi, olumsuz geri bildirim almak, geri dönüş vermek, olumsuz geribildirim vermek, zor şeyler nasıl söylenir