1985 yılında Melbourne’de kurulan Avustralyalı cilt bakım markası Ezop mütevazi başlangıçlarından bu yana uzun bir yol kat etti. Yıllar içinde yavaş ama emin adımlarla büyüyen radikal bir kült, dört ürünlü bir seri olarak başlayan şey, şimdi, tanıdık cilt bakımı gereksinimlerinizden yüksek -hedefli çözümler, saç bakımı ve kokular.
Aesop’un Araştırma ve Geliştirme Direktörü Samy Hamada, Lifestyle Inquirer ile yaptığı özel bir röportajda, Aesop’un yeni bir ürün yaratırken geçirdiği karmaşıklıklar ve titiz süreçler hakkında bize bilgi veriyor. Güzellik ve sağlıklı yaşam endüstrisindeki yolculuğunu, markanın felsefesiyle nasıl örtüştüğünü ve tüm bu faktörlerin en yeni ürünü olan Lucent Facial Concentrate’in piyasaya sürülmesiyle nasıl devreye girdiğini tartışıyoruz.
Kariyerinize nasıl başladığınızdan biraz bahseder misiniz? Deneyimleriniz sağlık/güzellik felsefenizi oluşturmanıza nasıl yardımcı oldu?
Aroma bir hikaye anlatıyor ve benim için her zaman bu yola çekildim. Her zaman şeylerin aroması ve kokusuyla ilgilendim, bu yüzden çalışmalarımı bu tür kimyaya yönelttim.
Kozmetik ve Ar-Ge alanındaki kariyerim 20 yılı aşkın bir süre önce başladı ve o zamandan beri üç kıtada – Afrika, Avrupa ve Avustralya – Kozmetik Ar-Ge alanında çalıştım. Bu süre zarfında sektördeki ilerlemeye ve müşterilerin beklentilerinin gelişimine maruz kaldım. Aesop’un DNA’sında açıkça müşteri merkezli ve onların etkinliği için ürünler yaratan bir şey var. Güvenlikleri ve sürdürülebilirlikleri için malzemeleri seçme biçimleri, benim kendi değerlerime mükemmel şekilde uyan bir şey.
Piyasaya yeni bir ürün çıkarmak için etrafımızda gördüğümüz geçici trendlere odaklanmak yerine, hem şimdi hem de bundan sonraki 5-10 yıl içinde müşterilerin ihtiyaç ve gereksinimlerine cevap verecek zamansız ürünler için çalışıyoruz. Aesop’un her bir ürün için sağladığı zaman ve geliştirme miktarı sektörde son derece nadirdir ve bir şeyi iyi yapma ve bunu yapmak için zaman ayırma zihniyeti büyük bir fark yaratır.
Aesop’ta farkı yaratan, müşteri için sanki yakın bir aile üyesi içinmiş gibi bir şeyler yapmaktır.
Yeni bir ürün geliştirirken kimden veya nelerden ilham alıyorsunuz?
Arayışımız, pazar trendlerine direnerek daha az ama daha iyi ürünler yaratmaktır. Formülasyonlarımız, müşterilerimizin banyosunda her gün duyusal zevk, etkinlik ve güvence sağlayan keyifli ve güvenilir ‘sabit’tir.
Herhangi bir zamanda, geliştirmenin çeşitli aşamalarında olan bir dizi ürünümüz olabilir, ancak belki de yalnızca birkaçı piyasaya sürülecektir – yeni bir lansman yapmak için algılanan bir pazarlama gereksinimi nedeniyle ürün geliştirmeyi reddediyoruz. Bunun yerine, müşterilerimizi dinliyor ve yalnızca gerçek ihtiyaçlarına yanıt veren ürünler geliştiriyoruz ve her formülasyon net bir amaca hizmet ediyor. Bu yaklaşım, Ezop’un başarısı için çok önemli olmuştur.
Araştırma ve Geliştirme Direktörü olarak, belirli ürünleri kavramsallaştırma veya beyin fırtınası yapma sürecindeyken baktığınız bazı temel faktörler nelerdir? Bu temel faktörler karar verme sürecinizi nasıl etkiler?
Araştırma ve Geliştirme Direktörü olarak ekibimin hedefi her zaman cilde somut faydalar sağlayan en iyi kalitede, geleceğe yönelik ürünler formüle etmek olmuştur. Öncelikli endişelerimiz, içeriklerin kalitesi, cilt üzerindeki güvenliği ve etkinliği ve gezegen üzerinde mümkün olduğunca az etkiye sahip olmalarını sağlamaktır.
Döngüsel ilkeleri ürün yaşam döngümüze dahil etmeye büyük önem vererek en yeni, en yüksek performanslı içerik maddeleri ve ambalaj malzemeleri hakkında kapsamlı araştırmalar yürütüyoruz. Ürün yeniliğine odaklanmayı sürdürmek, gerçekten yenilenebilir bir işletme olma yolundaki evrimimizin anahtarıdır.
Yaklaşımımızı örnekleyen birçok ürün geliştirme kilometre taşı olmuştur. Örneğin, 2020’de kuru, susuz kalmış, mat veya yamalı ve olgun ciltler için vitaminle zenginleştirilmiş nemlendirme ve bileşik faydalar sunmak üzere tasarlanan Sublime Replenishing Night Masque’ı piyasaya sürdük. Bu formülasyon, tek kullanımlık kağıt maskelere göre daha az savurgan bir alternatif sunar. Skin Care+ serimizin bir parçası olarak, suda çözünen ve yağda çözünen vitaminlerden oluşan geniş bir palete yer vermeyi amaçladık; ortaya çıkan formülasyon B, C, E ve F Vitaminleri ile doludur. Bu oldukça hafif ancak besleyici jel krem, sürekli nemlendirme sağlar, nem seviyelerini yükseltir ve cildin bariyer özelliklerini desteklerken, nem kaybını önlemeye ve genel hidrasyonu iyileştirmeye yardımcı olur.
Diğer bir örnek ise, 2021’de piyasaya sürülen güçlendirici günlük kullanımlı nemlendirici serum Maydanoz Tohumu Anti-Oksidan Yoğun Serum’dur. Çevremizin etkisinin ve bunun cildin durumunu nasıl etkileyebileceğine dair artan farkındalıkla, ek katmanlar oluşturmak için bir fırsat belirledik. Ürünün antioksidan faydalarını desteklemek ve tamamlamak için önceden var olan, artık üretilmeyen Maydanoz Tohumu Anti-Oksidan Serum’a etki. Maydanoz Tohumu Anti-Oksidan Yoğun Serum, yalnızca antioksidanla zenginleştirilmiş hidrasyon sağlamaz: aynı zamanda cildi rahatsız eden partiküllerin birikmesini en aza indirmeye ve bunların çıkarılmasını kolaylaştırmaya yardımcı olmak için hafif, tıkayıcı olmayan bir film verir.
Ve 2023 ve 2024 için gelecek olan ürün daha da heyecan verici.
Aēsop, inanılmaz derecede seçici bir marka olma konusunda uzun ve köklü bir geçmişe sahiptir. İster ürünlerinde olsun, ister mağazalarının konumunda olsun, bu özellik her yönüyle sergileniyor. Bu disiplinin piyasaya sürdüğünüz ürünler aracılığıyla iletildiğini nasıl söylersiniz?
Aesop, kendi laboratuvarımızda yürütülen Ar-Ge ve ürün geliştirme konusunda son derece bağımsız bir yaklaşıma sahiptir – bu, sektördeki inovasyon için önemli bir varlıktır. Olağanüstü cilt bakım ürünlerinin geliştirilmesinin sağlam bilim ve laboratuvar yapımı ve botanik içeriklerin uyumlu bir evliliğini gerektirdiğine inanıyoruz.
Çabalarımızı ayrıntılı sunum, ünlülerin onayları veya samimiyetsiz vaatler yerine kavanozun içeriğine odaklıyoruz. Müşterinin yaşı veya cinsiyetinden bağımsız olarak, dengeli bir yaşam tarzının ve etkili bakım rejimlerinin faydalarını vurgulayarak cildin durumunu optimize etmeye ve desteklemeye çalışıyoruz. Buradaki fikir, yapay bir ihtiyaç yaratmaktansa gerçek bir amaca hizmet eden daha az ama daha iyi, zamansız ürünler piyasaya sürmek veya daha kötüsü müşterilerin güvensizliklerini avlamak.
Aesop, özellikle yaşlanmayı onurlu bir süreç olarak görüyor: ilerlemesinin izleri, utanç verici bir leke olarak gizlenmemeli, bilgelik işaretleri olarak kucaklanmalıdır. Ayrıca, genç görünümlü bir cilde kavuşma sözü sadece yırtıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda açıkça yanlıştır. Yaşlanma ve bireysellik – ulaşılamaz, dijital olarak tasarlanmış bir tekdüzelik yerine – iyi yaşanmış bir hayatın unsurları olarak görülüyor.
Ürünlerimizin sürdürülebilirliği söz konusu olduğunda, hiçbir ürün için hayvanlar üzerinde test yapmadık veya yaptırmadık. Formülasyonlarımızda hayvansal kaynaklı bileşenler de kullanmıyoruz. Ancak bunun yeterli olmadığının da farkındayız. Bizi cömertçe destekleyen gezegen üzerindeki etkilerimizi azaltmak için bir yolculuktayız. Şimdiye kadar, ilerlememiz, Aesop’un Sertifikalı B CorporationTM haline gelmesine yol açtı; bu, sürekli gelişmeyi hedefleyen şirketlere yakışır şekilde, her üç yılda bir yeniden kazanılması gereken bir sertifikadır.
Bize biraz Lucent Facial Concentrate’den bahsedin. Filipinler gibi nemli bir iklim ortamında Filipinli Ezop tüketicileri bu üründen nasıl yararlanabilir?
Lucent Facial Concentrate, cildi yenilemek ve dengelemek için formüle edilmiş güçlü bir nemlendirici serumdur. Cilt dengeleyici, antioksidan Sodyum Askorbil Fosfat (Stabilize C Vitamini) ve bariyer destekleyici Niasinamid (Vitamin B3), cildin görünümünü eşitlemeye yardımcı olurken, Sodyum Karagenan nemi artırır ve sürekli nemlendirme sağlar. Ek olarak, ünlü besleyici özellikleri nedeniyle Gül Otto, Sandal Ağacı ve Frankincense esansiyel yağları dahildir.
Lucent Facial Concentrate, konsantre dozlarda cilt destekleyici vitaminler, yoğun nemlendirme ve hafif bitişli besleyici bitkiler isteyenler için idealdir. Serum, yıl boyunca bağımsız bir nemlendirici olarak kullanıma uygundur. Bu, müşterilerin yağ bazlı nemlendiriciler ve ağır kremlerden kaçınarak hafif, tıkayıcı olmayan bir nemlendirici ürün tercih ettiği Filipinler gibi yüksek nemli iklimlerde yaşayanlar için özellikle geçerli olabilir. Hızlı emilim ve neredeyse hiç kalıntı bırakmaması onu nemli bir iklim için ideal hale getirir.
Bu ürünü kişisel olarak cilt bakımı rutininize nasıl dahil edersiniz? Lucent Facial Concentrate ile ilgili benzersiz olan nedir ve piyasadaki diğer ürünlerden farkı nedir?
Lucent Facial Concentrate, hızla emilen, kuruyan ve mat bitişli, günlük kullanıma uygun hafif serum formatında yüksek vitamin arayanlar için geliştirildi. Vitamin açısından zengin ancak yağ bazlı veya daha ağır losyonlar ve kremler biçimindeki mevcut Aesop ürünlerine daha hafif bir alternatif sunmak istedik.
Sabah ve akşam, ellerime bir ila iki pipet (kabaca yarım çay kaşığı) alıp alından boyuna temizlenmiş ve tonlanmış cilde masaj yapmayı seviyorum. Şu anda Avustralya yazının ortasında olduğumuz için, şu anda Lucent’i bağımsız bir nemlendirici olarak kullanıyorum, ancak kışın, daha fazla nemlendirme için, Perfect Facial Hydrating Cream veya Damascan gibi başka bir Aesop nemlendirici ile katlardım. Gül Yüz Bakımı.
Bunun en iyi şekilde eşleştirildiği diğer Aesop ürünleri nelerdir?
Filipinler gibi daha sıcak bir iklimde rejim arayanlar için, çoğu cilt tipini desteklemek üzere formüle edilmiş nazik bir temizleyici olan Fabulous Face Cleanser veya karma ciltler için özel olarak formüle edilmiş In Two Minds Facial Cleanser ile cildi temizlemelerini öneririz. . Cildi nemlendirmeye hazırlamak için B & Tea Balancing Toner ile devam edin ve Lucent Facial Concentrate ile cilde masaj yapın.
Lucent Facial Concentrate, ek bir antioksidan takviyesi için Maydanoz Tohumu Anti-Oksidan Yüz Bakımı ile karıştırılabilir. Gözleri çevreleyen hassas cildi yenilemek ve desteklemek için peri-orbital alanın çevresine nazik bir Exalted Eye Serum uygulamasıyla bitirin.
__
Lucent Facial Concentrate’i doğrudan Aēsop’tan satın alın İnternet sitesiveya Aēsop’un Greenbelt & Powerplant Mall, Filipinler’deki mevcut butiklerinden birinde.