Profesyonel İtibarınızı Yönetin
İlk izlenimi yaratmak için asla ikinci bir şansınızın olmadığını defalarca duydunuz. Bu nedenle, o kadar da olumlu olmayan bir şey olduğunda – bir müşteri üzüldüğünde, son teslim tarihini kaçırdınız veya bir hata yaptınız – patronunuzun bunu başkasından öğrenmesine izin vermeyin. Mesleki itibarınızı yönetin ve ne olduğuna dair ilk izlenimi yaratmak için ilk oraya gidin.
Yöneticiler sürprizlerden hoşlanmazlar. Yöneticiniz olumlu olmayan bir şey hakkında bir telefon alacaksa, arama gelmeden önce onlara haber verin. Yöneticinizin duruma ilişkin algısını oluşturacaksınız ve algıları değiştirmek zor. Fana vurmasını beklemeyin. Öne çıkarak ve yöneticinize ve diğer paydaşlara ön bilgi vererek sorunun önüne geçin.
Kulağa şuna benzer bir şey gelebilir, “Az önce BT’de John ile zorlu bir konuşma yaptım. Bir çağrı alabilirsiniz. İşte olanlar… Şaşırmanızı istemedim.”
Veya “Intellitec’te Brian’a ikinci çeyrekte fiyatlarımızı artırdığımızı söyledim. Mutlu değildi. Bir çağrı alabilirsiniz.”
Ya da diyelim ki gergin bir ilişki üzerinde çalışacaksınız. Harekete geçmeden önce yöneticinize söyleyin. Kulağa şöyle gelebilir, “Julie ile olan ilişkim üzerinde çalışmak istiyorum. Geçen yıl yazılım projesinde birlikte çalıştığımızdan beri ilişkimiz gerildi. Ona yaklaşmak, ilişkimizin gergin olduğunu bildiğimi ve onunla iyi bir iş ilişkisi kurmak istediğimi söylemek istiyorum. O zaman sormak isterim 
benimle öğle yemeği yemeye, olanlar hakkında konuşmaya ve daha olumlu bir şekilde yeniden başlayıp başlayamayacağımıza bakmaya istekli. Bunu yapmam hakkında ne düşünüyorsun? Sohbete farklı mı yaklaşırdınız? Nasıl gideceğini bilmiyorum, bu yüzden ne yapmayı planladığımı bilmeni istedim, ters tepme ihtimaline karşı bir telefon alırsın.”
Hataların sorumluluğunu alarak, zarar görmüş ilişkiler üzerinde çalışarak ve başkası yapmadan önce yöneticinize söyleyerek profesyonel itibarınızı iddialı bir şekilde yönetin!
Etiketler: samimi sorular, ilk izlenimler, insanları yönetin, profesyonel itibarınızı yönetin, profesyonel itibar