Asya’nın sağlık ve güzellik perakendecisi devi Watsons, bu 2023’te Filipinler’deki 20. yıl dönümünü aynı derecede şaşırtıcı bir dönüm noktasıyla kutlayarak ülkedeki 1.000’inci mağazasını açıyor.
AS Watson Group Grup Yönetici Direktörü Dominic Lai (ortada), AS Watson Group Grup Operasyon Direktörü Malina Ngai (soldan ikinci), AS Watson Group Bölgesel Genel Müdürü (Asya) Robert Sun (en solda), Danilo ile birlikte Watsons Filipinler Genel Müdürü Chiong (sağdan ikinci) ve Watsons Filipinler Operasyon Direktörü Jeff Go (en sağda), Watsons Filipinler 1000. mağazasının açılış töreninde.
Yeni amiral mağazası Quezon City’deki The Block, SM City North Edsa’da bulunuyor.
Quezon City’deki The Block, SM City North Edsa’da bulunan yeni amiral gemisi mağazası, Asya ve Doğu Avrupa’daki 15 pazarda 8.000 Watsons mağazasına katıldı.
“Bu yeni amiral mağazası, Watsons’ın sorunsuz O+O platformları aracılığıyla müşterilerle olan bağımızı güçlendirme kararlılığının açık bir göstergesi olduğundan, bu güzel ülkedeki ülke çapındaki genişleme açısından önemlidir. O+O platform stratejisi, faaliyetimizin merkezinde yer alır. AS Watson Group’un Grup Yönetici Direktörü Dominic Lai, 3 Şubat’taki mağaza açılışında şunları söyledi:
“Bugün, 1.000’inci mağaza açılışını kutlamanın yanı sıra, Watsons’ın Filipinler’deki müşterilerimize hizmet etme taahhüdünün 20. yılı. ” ekledi.
Bu arada SM Investments’in eş başkanı Teresita Sy-Coson, Watsons’ı çifte kutlamalardan dolayı tebrik etti, “Watsons ile uzun vadeli ortaklığımız, tüm Filipinlilere sınıfının en iyisi sağlık ve güzellik ürünlerini getirme sözümüzü gerçekleştirdi. Watsons ile bu olağanüstü kilometre taşını kutlamaktan mutluluk duyuyoruz ve Filipinler’de sağlık ve güzellik standartlarını yükseltmek için yakın çalışmaya devam edeceğiz.”
Hızlıca geriye bak
Etkinliğin aralarında, Watsons Halkla İlişkiler ve Sürdürülebilirlik Direktörü Viki Herrera-Encarnacion, markanın 2003 yılında ülkeye nasıl geldiğini anlattı.
Encarnacion, “Aslında 2002’de Watsons, Hong Kong’dan Filipinler’e gelmeye karar verdiğinde başladık. Mükemmel ortak girişim ortağını SM’de bulduk. SM ile aynı bakış açısına, tutuma, inançlara ve değerlere sahibiz.” 14 yıldır markayı paylaştı.
Viki Herrera-Encarnacion, Watsons Halkla İlişkiler ve Sürdürülebilirlik Direktörü
Jared de Guzman, Watsons Müşteri Direktörü
“SM Megamall’da hemen iki şube açtık ve onlar aynı gün ikinci mağazayı açmak için Podium’a yürüdüler.”
Ortaklık, Watsons’ın tüm SM mülklerinde sağlık ve güzellik şubeleri, SM bakkallarında eczaneler ve SM Mağazalarında güzellik bölümleri açarak genişlemesine yardımcı oldu.
“Ardından ülke çapındaki tüm büyük alışveriş merkezlerini kapsayacak şekilde genişledik ve son zamanlarda, birkaç yıl önce, markamızı Watsons Eczaneleri olan topluluklara ve mahallelere yaklaştırmaya karar verdik.”
Gelecek için bir vizyon
SM City North Edsa’daki neredeyse 1.000 metrekarelik yeni amiral mağazası, alışveriş deneyimini bir sonraki seviyeye taşıyacak ilgi çekici bir şekilde en kapsamlı sağlık ve güzellik ürünlerini sergiliyor.
Watsons Müşteri Direktörü Jared de Guzman, “Bu yeni mağazanın iyi yanı, öncelikle müşterilerimizi anlamamız gerektiği, çünkü yaptığımız her şeyin temelinde onların nasıl alışveriş yaptıklarına ve kim olduklarına bağlı olmamız,” dedi.
Müşterilerin ihtiyaçlarına yanıt vermek için de Guzman, Watsons’ın yeni amiral gemisi mağazasının yalnızca modern ve şık bir alışveriş ortamı sunmak için tasarlanmadığını, aynı zamanda müşterileri için sürükleyici ve etkileşimli bir O+O deneyimi yarattığını belirtti.
Filipinler’deki geniş bir mağaza ağından yararlanan Çevrimiçi Ekspres teslimat hizmeti, müşterilerin ürünlerini üç saat içinde kapılarına teslim edebilmeleri veya siparişlerini Click & Collect Express ile 30 dakika içinde mağazadan teslim almayı seçebilmeleri için mevcuttur.
Yeni Watsons mağazası, özel keşif alanlarıyla güzellik alışverişinin geleceği için bir model. Özçekimlere dayalı kişiselleştirilmiş cilt bakımı önerileri oluşturan bir cilt analiz aracı olan bir Skinfie Lab var. Watsons uygulamasında da bulunan araç, bir müşterinin özçekiminden akne, ince çizgiler, pigmentasyon ve genel cilt durumu dahil olmak üzere bir dizi yüz özelliğini tespit edebiliyor. Bu arada, makyaj tutkunları yüzlerce ruj, rimel, göz farı, kaş ürünü ve fondöteni deneyimlemek için #ColourMe Sanal Makyaj denemesini kullanabilir.
Watsons, müşterilerinin İyi Görünmesine, İyi Yapmasına, Harika Hissetmesine yardımcı olmak için The Medical City tarafından desteklenen, sanal danışmanlık ve uzaktan fizik muayene özelliklerine sahip ilk son teknoloji kliniğine sahiptir. Yakın zamanda klinikte grip, HPV ve zatürre aşı hizmeti de verilecek.
Watsons Supplement Finder, eczane hizmetini desteklemek ve müşterilerin kendileri için en iyi vitaminler ve takviyeler hakkında kişiselleştirilmiş öneriler almasına yardımcı olmak için de mevcuttur.
“Geleceğe baktığımızda, dünyanın geri kalanının yanı sıra Filipinler’deki genişlememizi sürdürmeye kararlıyız. Müşterilerimize keyifli O+O alışveriş deneyimi sunmanın yanı sıra, müşterilerimizi topluma ve topluma iyilik yapmaya teşvik etmek istiyoruz. sürdürülebilirlik programlarımız aracılığıyla gezegen bizimle,” diye sözlerini tamamladı Dominic Lai.
Müşterilerine sürdürülebilir bir yaşam tarzı yaşama konusunda ilham vermek için Watsons, daha iyi bir dünya yaratmaya katkıda bulunabilmeleri için müşterilerine Temiz güzellik, yedek paketler, daha iyi ambalajlar ve daha iyi içerikler altında 1.500’den fazla Sustainable Choices ürünü sunuyor.
Watsons ayrıca, 2030 yılına kadar Filipinler’de 3.300 aileyi güçlendirmeyi hedefleyen Give-a-Smile kapsamında yarık çocuklar için ücretsiz düzeltici ameliyatlara sponsorluk gibi topluluk programları ve Aragang Pangkalusugan toplum tıbbi yardım programı gibi topluluk programlarıyla daha büyük bir etki yaratmak için müşterilerini harekete geçirdi. aynı şekilde önümüzdeki yıllarda 20.000 kişiyi ücretsiz ilaçla destekleyecektir.
Watsons, #WeLoveYou1000Ways kampanyasıyla müşterilerine, iş ortaklarına ve iş arkadaşlarına minnettarlığını gösterirken, kutlama etkinlikleri yıl boyunca devam edecek. Watsons Club’ın sadık müşterilerine markanın takdirini göstermek için hem çevrimdışı hem de çevrimiçi olarak üyelere özel avantajlar ve özel teklifler olacak.