ABD çağrı merkezlerinde bazı temsilcilerin yararlı bulduğu ve diğerlerinin insanları daha karmaşık, yoğun iş yüklerine bıraktığını söylediği konuşmalı yapay zeka kullanımına bir bakış (Lisa Bannon/Wall Street Journal)
Lisa Bannon / Wall Street Gazetesi: ABD çağrı merkezlerinde bazı temsilcilerin faydalı bulduğu ve diğerlerinin insanları daha karmaşık, yoğun iş yükleriyle karşı karşıya bıraktığını söylediği konuşmalı yapay zeka kullanımına bir…