Üye bağlılığının ‘Gizli Sosu’
Bölüm iki Buradaki son yazımda, üye bağlılığıyla ilgili bir formül yazmıştım: “Bağlılık eşittir Değer artı Deneyim.” “Elevating Engagement: Nadir Stratejiler İçin Gelişen Üye Topluluklar Yaratmak” adlı yeni kitabın yazarı Amanda…