Bir haftadan biraz daha uzun bir süre önce, Apple, Samsung ve Google için akıllı telefon marka sadakatini gösteren bir anket yapıldı. Apple ve Samsung için sonuçlar, kullanıcıları mutlu olan ve gelecekteki bir yükseltmeyle başka bir cihaz almayı planlayan birkaç şirketin resmini çizdi. Google için anket sonuçları bunun tersini gösterdi ve bu elbette merakımızı çekti. İnsanlar Google Pixel telefonlarını gerçekten sevmiyor mu? Çoğu kişi neden Samsung ve Apple’dan memnun?
tarafından infografik devlet adamı insanların oyları için akıl yürütmeye dalmadığını gösteren bilgi. Bunun yerine, onlara basitçe “Bir sonraki olası durumda akıllı telefon markanızı değiştirme olasılığınız nedir?” Her marka için seçenekler “(Çok) Olası Değil” ve “(Çok) Olası” idi.
Apple telefon sahiplerinin %49’u, pek olası değil başka bir akıllı telefon markasına geçmek için Samsung telefon sahiplerinin %44’ü aynı şeyi söyledi. Google Pixel sahiplerinin yalnızca %26’sı pek olası değil değişmek istediğini söylerken, %57’si büyük ihtimalle başka yere bakmak için Bunun neden dikkatimizi çektiğini anlayabilirsiniz.
Google Pixel telefon sahiplerinin neden mutlu olmadığına ve marka değiştirmek isteyebileceğine dair kesinlikle bazı tahminlerim var. Google’ın telefonları, sürümler arasında çok sayıda can sıkıcı yazılım hatasıyla uğraşır. Pixel 6 ve Pixel 6 Pro gibi son piyasaya sürülen cihazlara, iyi belgelenmiş hücresel sinyal sorunları ve aşırı ısınma eşlik etti. Düzenli olarak planlanmış aylık güncellemeler, her seferinde aylarca vuruldu veya ıskalandı. Ve daha geçen hafta, Google haber vermeden arka uçta bir şey güncelledi herkesin pilini bitiren ve telefonlarının ısınmasına neden olan. Google, halkın tepkisinden sonra soruna kendilerinin neden olduğunu kabul etmek zorunda kaldı ve ardından geri aldı.
Apple hayranlarının Apple’a çok sadık olduklarını ve genellikle iPhone’ları tercih ettiklerini biliyoruz. Apple için yapılan bu anketteki rakamlar beni şaşırtmadı. Görünüşe göre Samsung telefon sahipleri kendilerini Samsung’a karşı benzer duygular içinde buluyor. Cihazlarının karşılaştığı sorunlar genellikle o kadar duyurulmadığı veya kritik olduğu düşünülmediği için ikisini de suçladığımı söyleyemem. Öte yandan Google, yeni telefonları geldiğinde ve her konuda seslerini yükselttiklerinde, teknoloji meraklılarının kafasında neredeyse hiçbir şeyi doğru yapamıyor.
Ama hey, tahmin etmek istemiyorum, neden bize söylemiyorsun? Google’a, Samsung’a, Apple’a, OnePlus’a veya başka herhangi bir akıllı telefon markasına sadık mısınız? Öyleyse neden?