2017’de Luckin Coffee, Starbucks’ın egemenliğine meydan okuma misyonuyla Çin kahvesi sahnesine çıktı. Uygun fiyatlı, kullanışlı ve teknolojiden anlayan kahve seçenekleri sunan şirket, genç Çinli tüketiciler arasında kısa sürede sadık bir takipçi kitlesi kazandı.
Luckin Coffee sadece iki yıl içinde Çin’deki en büyük kahve zinciri haline geldi. 4.500’den fazla mağaza ülke çapında Ocak 2023’te 478 yeni mağaza daha açtı. 8.400’den fazla satış noktası yerel olarak.
Ancak, şirketin meteorik yükselişini, 2019’da Luckin Coffee’nin satış rakamları uydurduğu ortaya çıktığında eşit derecede dramatik bir düşüş izledi.
Çin iş dünyasını sarsan skandal, şirketin CEO’su ve COO’sunun istifası. Gerilemeye rağmen Luckin Coffee, yatırımcıların ve müşterilerin güvenini yeniden kazanmak için yeniden yapılandırdı ve daha sıkı iç kontroller uyguladı.
Luckin, ABD halka arzında 4 milyar ABD doları değerindeydi
Luckin Coffee, araba kiralama firması Car Inc.’in eski yöneticisi Jenny Qian Zhiya ve araç çağırma girişimi UCar ile her iki şirketi de kuran seri girişimci Charles Zhengyao Lu tarafından ortaklaşa kuruldu.
Qian Luckin’in ilk mağazasını Ekim 2017’de Pekin’de açtıve Lu, bir melek yatırımcı olarak işletmenin finanse edilmesine yardımcı oldu. Şirket hızla Şanghay, Guangzhou ve Shenzhen de dahil olmak üzere Çin’deki diğer şehirlere yayıldı.
Luckin Coffee, hızla büyüdü ve kuruluşundan bir yıldan kısa bir süre sonra 200 milyon ABD Doları tutarında fon sağladı ve Mayıs 2019’da NASDAQ borsasında halka açıldı. İlk halka arzında 561 milyon ABD Doları topladı ve 4 milyar ABD Doları değerleme elde etti.
Luckin, “Çin’in kahve pazarına yeterince nüfuz edilememiştir” dedi. IPO dosyalama. “Tutarsız kaliteler, yüksek fiyatlar ve uygunsuzluk, Çin’de taze demlenmiş kahve pazarının büyümesini engelledi. Modelimizin, bu sorunlu noktaları ele alarak Çin’deki kitlesel kahve tüketimini başarıyla yönlendirdiğine inanıyoruz.”
Ocak 2020’de Luckin otomatları piyasaya sürdüStarbucks’tan daha fazla lokasyona sahip olma hedefine ulaşmak.
Luckin Coffee, mağazalarının yüzde 90’ından fazlası ofis binaları veya üniversite kampüslerinin yakınındaki küçük “alışveriş” yerleri olan beyaz yakalı Y kuşağını hedefliyor.
İş modeli, e-ticaretin rahatlığını gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaların fiziksel varlığıyla birleştiren “yeni perakende” fikrine dayanıyordu. Daha düşük fiyatlar, daha hızlı hizmet ve daha uygun sipariş süreci sunarak geleneksel kahve zincirlerinden farklılaştı.
Luckin’in kahvesi, Starbucks’tan daha ucuz. fiyatlar yaklaşık yüzde 25 daha düşükve yeni müşteriler çekmek ve satışları artırmak için yoğun promosyon indirimleri. Bir analiste göre, indirimlerden sonraki efektif fiyat, Amerikan kahve zincirinin aldığı fiyatın yarısından daha az olabilir.
Ek olarak, müşteriler, tekrar işi teşvik etmek için indirimler ve promosyonlar sunan Luckin Coffee uygulaması aracılığıyla kahve ve diğer içecekleri sipariş edebilirler. Uygulama ayrıca müşterilerin siparişlerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerine olanak sağladı ve sorunsuz bir ödeme süreci sağladı.
Dolandırıcılık skandalının ardından listeden çıkarma ve iflas
Luckin Coffee’nin başarısı kısa sürdü. Ocak 2020’de şirket, COO’su Jian Liu’nun satış rakamlarını uydurduğunu keşfettiğini duyurdu. işlemleri 300 milyon ABD dolarının üzerinde şişiriyor.
Dahili bir soruşturma, dolandırıcılığın 2019’un ikinci çeyreğinden beri devam ettiğini ve birkaç başka çalışanı da kapsadığını ortaya çıkardı.
Vahiy, Luckin Coffee’nin hisse fiyatında keskin bir düşüşe neden oldu ve hisseler şu kadar değer kaybetti: yüzde 80. Bu aynı zamanda CEO Jenny Qian ve COO Jian Liu’nun istifasına yol açtı ve birkaç Luckin Coffee yöneticisi de tutuklandı ve dolandırıcılıkla suçlandı.
Skandal, Çin iş dünyasını sarstı ve bir düzenleyici inceleme dalgasına yol açtı. Çinli menkul kıymetler düzenleyicisi, Luckin Coffee’nin muhasebe uygulamalarına yönelik bir soruşturma başlattı ve şirket, NASDAQ listesinden çıkarıldı Haziran 2020 ve sonrasında iflas için başvuruldu.
Gerilemeye rağmen, Luckin Coffee o zamandan beri daha sıkı iç kontroller uyguladı ve işini yeniden yapılandırdı. yatırımcıların güvenini yeniden kazanmak ve müşteriler.
Atanan şirket Jinyi Guo, yeni CEO olarak Temmuz 2020’de ve o zamandan beri şirketin yönetişim ve uyum prosedürlerinin kapsamlı bir şekilde elden geçirilmesine liderlik ediyor.
Luckin Coffee ayrıca dolandırıcılıkla ilgili bağımsız bir soruşturma yürüttü ve soruşturmanın tavsiyelerini uygulamayı taahhüt etti.
Kasım 2020’de Luckin Coffee, alacaklılarıyla borç-özkaynak takasını içeren mali yeniden yapılandırma planını duyurdu. Plan, şirketin borcunu azaltmasına ve mali durumunu iyileştirmesine izin vererek, bir bir ABD borsasında potansiyel yeniden listeleme gelecekte.
Luckin Coffee, muhasebe dolandırıcılığı konusunda ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC) ile anlaşmaya vardığını da duyurdu. şirket ödemeyi kabul etti 180 milyon dolar para cezası SEC’e ve ABD borsalarında üç yıllık ticaret yasağını kabul etti.
Şimdi Singapur’da mayalanıyor
Bugün Luckin Coffee, Çin kahve pazarında önemli bir oyuncu olmaya devam ediyor. Şirket, skandalın ardından kapattığı birçok mağazasını yeniden açtı ve işini büyütmeye devam etti.
Şubat 2021’de Luckin Coffee, ile bir mutabakat zaptı imzaladığını duyurdu. Kuveyt Gıda Şirketi Americana (KFC), faaliyetlerini Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgesine genişletecek.
Luckin Coffee’nin genişleme planları, aynı zamanda ilk denizaşırı pazarı olan Singapur pazarına girişini de içeriyor.
Yakın zamanda Marina Square ve Ngee Ann City alışveriş merkezinde iki yeni pick-up mağazası açtı. boru hattında daha fazla çıkış. 2023’te Guoco Tower, Aperia Mall ve Jewel Changi Havaalanı gibi yerlerde açılmayı planlıyor.
Luckin Coffee, Singapur’daki işini iki mağaza formatıyla genişletmeyi planlıyor: 1.200 fit kareden küçük paket servis mağazaları ve en az 1.200 fit kare olan “relax” mağaza konseptleri. 15 koltuklu Marina Square outlet bir “rahatlama” konseptidir, Ngee Ann City outlet ise sadece paket servis içindir.
CEO Guo Jinyi, Singapur’a genişlemenin Luckin Coffee’nin yurtdışına açılması ve yerel kahve pazarına yeni bir canlılık katması için ilk adım olduğunu söyledi.
Singapur’un canlı kahve kültürü ve yüksek kahve içen yoğunluğu, onu bölgede artan kahve talebinden yararlanmak isteyen Luckin Coffee için cazip bir pazar haline getiriyor.
Luckin Coffee’nin yükselişi, düşüşü ve kurtuluşu, hem yeni başlayanlar hem de yatırımcılar için uyarıcı bir hikayeyi temsil ediyor. Şirketin agresif büyümesi ve teknolojiye olan güveni, sadece iki yıl içinde Çin’deki en büyük kahve zinciri olmasına yardımcı oldu, ancak muhasebe sahtekarlığı ortaya çıktığında düşüşü de aynı derecede hızlı oldu.
Ancak, Luckin Coffee’nin skandala verdiği yanıt, yeniden yapılanması ve daha sıkı yönetişim ve uyumluluk prosedürlerine bağlılığı da dahil olmak üzere, şirketlerin bir krizin ardından kendilerini kurtarmasının mümkün olduğunu gösteriyor.
Luckin Coffee’nin yakın zamanda Singapur pazarına girmesi, şirketin geri ödeme yolculuğunda önemli bir adımdır. Şirket, yoğun rekabet ve düzenleyici inceleme dahil olmak üzere hâlâ zorluklarla karşı karşıya olsa da, devam eden genişlemesi ve şeffaflık ve hesap verebilirliğe olan bağlılığı, geleceği için olumlu işaretler.
Öne Çıkan Resim Kredisi: SOPA Resimleri / Luckin Coffee Singapur