Her ikisi de 41 yaşında olan Angela Sim ve Lynn Yeo, ilk kez 14 yıl önce HSBC Bank’ın denizaşırı bankacılık bölümünde bir araya geldi. Meslektaş olarak başlamalarına rağmen, o zamandan beri yakın arkadaş oldular ve şimdi iş ortakları.
Kendi ilgi alanlarını birleştirdiler – Lynn her zaman geri dönüşüm ve yeşil girişimler konusunda çok tutkulu olmuştur ve Angela büyük bir hayvanseverdir – Eylül 2014’te güvenli ve çevre dostu günlük sarf malzemeleri üreten Cloversoft’u başlatmak için.
Angela, denizaşırı bir iş gezisinden Singapur’a dönüş uçuşunda, Kuzey Kutbu’nda bir kutup ayısı belgeselini izlediğini ve bunun onu gözyaşlarına boğduğunu paylaştı.
Belgesel aracılığıyla, kötüleşen iklim değişikliğinin kutup ayılarının yaşam alanlarını ve avlanma alanlarını olumsuz etkilediğini de öğrendi. O zamandan beri Cloversoft’un ‘yüzü’ haline gelen tüylü hayvan için bir zaaf geliştirmeye başladı.
Ayrıca, satış gelirlerinin bir kısmı, kutup ayıları için koruma ve koruma çabalarına yardımcı olmak için Kanada’daki Polar Bears International’a gidiyor.
Bambu, ağaçlara çevre dostu bir alternatiftir
Angela, ağartılmamış bambu doku teknolojisini araştırmak ve icat etmek için on yıldan fazla zaman harcayan bir bilim adamıyla tanıştığı, iş gezileri için sık sık Çin’e uçardı.
Bambu, dünyanın en hızlı büyüyen bitkilerinden biri olan bir çim türüdür. Bu, dokular gibi günlük sarf malzemeleri üretmek için ağaçlara güçlü, çevre dostu bir alternatif olmasını sağlar. Cloversoft ürünlerini üretmek için kullandığımız belirli bambu türlerinin hasattan önce büyümesi bir ila iki yıl alırken, ağaçların ürünler için kesilip kesilmeden önce büyümesi 30 ila 40 yıl sürer.
Bu, Cloversoft’u bu keşifle başlatmamız için büyük bir itici güçtü çünkü o zamana kadar küresel ağaç popülasyonu yarıdan fazla azalmıştı. Bunun da ötesinde, ağartılmamış bambu sıfır kimyasaldan oluşuyor ve bu, müşterilerimizin maruz kaldığı kimyasalları da azaltabildiğimiz için ikimiz için de son derece amaçlıydı.
– Lynn Yeo, Cloversoft’un kurucu ortağı ve Pazarlama Direktörü
Cloversoft’taki her ürün, çevre dostu, vegan ve zulüm içermeyen yüksek kaliteli hammaddelerden üretilmiştir. Ürünleri ayrıca alkol, klor, parabenler, sülfatlar ve ftalatlar içermez, kokusuzdur.
Ağartılmamış bambu, daha sürdürülebilir olmasına rağmen, yüksek maliyet nedeniyle diğer markaların hammadde olarak tercih etmeyebileceği bir şeydir. Bununla birlikte, Cloversoft, hem müşterilerin hem de kurumsal müşterilerin daha sürdürülebilir bir seçeneği tercih etmelerinin önündeki engeli azaltmak istediklerinden, fiyatlandırmasını uygun tutmaya çalışmaktadır.
“Dünya enflasyonla karşı karşıya kalırken ve hammadde maliyetleri yükselirken, bizim zorluğumuz çalışmakta yatıyor. [in an innovative manner] ürün kalitesinden ödün vermeden maliyetlerimizi düşürmek. Müşterilerimize fayda sağlamayacak gereksiz maliyetleri veya malzemeleri azaltarak veya ekibimizin ücret paketlerini azaltarak enflasyonist baskıların üstesinden gelmek için adımlar atıyoruz” dedi Angela.
Cloversoft ayrıca sık sık paket anlaşmalar yapar ve çekirdeksiz tuvalet kağıdı gibi gereksiz malzemeleri kaldırır.
Sıfır deneyimle başlamak
Bankacılıktan önce, Angela bir denetçiydi ve Lynn, Singapur Havayolları’nda bir hava hostesiydi. İkisinin de hızlı tüketim malları (FMCG) endüstrisinde deneyimi yoktu ve bu da her ikisi için de dik bir öğrenme eğrisi yarattı.
Başlangıç kurucuları olduklarında, idari meseleleri ele almak da dahil olmak üzere birden fazla rolü üstlenmek zorunda kaldılar. Bu, HSBC’de çalıştıkları ve her iş alanında kendilerini destekleyen bir asistan ekibine sahip oldukları zamanla büyük bir tezat oluşturuyor.
Tipik olarak birkaç kişi tarafından yönetilen çeşitli görevleri üstlenmek yorucuydu ve farklı rolleri doldurmak için işe alımları hızlandırmaları gerektiğini biliyorlardı.
Karşılaştıkları bir diğer zorluk da perakendecilerin ürünlerini stoklama konusundaki ilgisizliğiydi.
2014 yılında işe başladığımızda kimse çevre dostu ürünlerle ilgilenmiyordu. Birçok perakendeciden ret cevabı aldık. … Çok küçük bir şirket olarak [also] çok büyük sermayeli büyük yabancı şirketlere karşı.
Satışlarımız yükselmeden önce işletme sermayemizin ve tüm tasarruflarımızın hızla azaldığını gördük. [This] vardı [one of the] girişimcilik yolculuğumuzun en karanlık anları.
– Angela Sim, Cloversoft’un kurucu ortağı ve CEO’su
Neyse ki, o zamandan beri tablolar değişti ve müşterilerin çoğu, ürünlerini perakende raflarında bulamadıklarını paylaşmak için onlara yazacakları ölçüde artık çoğu zaman satıldı. Bu kadar güçlü müşteri sadakati, onları yıllar boyunca ayakta tutan şeydi.
Lynn, bu müşterilerin ağızdan ağza iletişim yoluyla markanın büyümesine de yardımcı olduğunu söyledi. İlk başladıklarında, tanıştıkları herkese ürünlerinin arkasındaki değerleri açıklar ve geri bildirimde bulunmak için zaman ayıran her müşteriyle iletişim kurarlardı.
Cloversoft, marka bilinirliğini artırmak için müşteri sadakatine güvenmenin yanı sıra, markanın ürünlerinin değerlerini takipçileriyle paylaşmak için, aynı zamanda sürdürülebilirliğe büyük inanan KOL’lerin (kilit fikir liderleri) gücüne de büyük ölçüde bağlıdır. Birlikte çalıştığı önemli KOL’lerden bazıları Jeanette Aw ve Fann Wong’dur.
Cloversoft’un satışları bir yıl içinde %1,500 arttı
İkili, Cloversoft’u kurmak için yedi haneli bir yatırım yaptı ve şirketin kârlı hale gelmesi yaklaşık üç ila dört yıl sürdü.
Finansman söz konusu olduğunda Angela, önemli bir zorluğun değerlerini, ilkelerini ve tutkularını paylaşan yatırımcılar bulmak olduğunu söyledi.
Apricot Capital’in yönetici ortağı Darren ile ilk kez geçen Aralık ayında bir iş platformunda tanıştığını paylaştı. Lynn ile birlikte kız kardeşi Elaine ile bir araya geldiklerinde, hayırseverlik çabalarına ve gezegen sevgisine olan inançları hakkında derinden konuştular ve zaten ürünlerinin bir tüketicisi olduklarını öğrendiler.
Yıldızlar kesinlikle aynı hizadaydı ve Apricot Capital’in sonunda Cloversoft’un hissedarı ve yatırımcısı olması doğal bir ilerlemeydi.
İlk tam faaliyet yılında, Cloversoft’un satışları yüzde 1.500 arttı. Ortalama olarak, satışlarda yıldan yıla üç kat artışa ve Malezya, Brunei, Kamboçya, Myanmar ve Tayvan da dahil olmak üzere Asya Pasifik bölgesinde büyüyen bir müşteri tabanına tanık oldu.
COVID-19 vurduğunda, Cloversoft antibakteriyel bambu mendiller ve el dezenfektanları gibi pandemi ile ilgili temel malzemeleri satın almaya başladıkça müşteri tabanının daha da arttığını gördü.
Ayrıca daha fazla insan, mikrop ve bakterilerin zararlı etkileri konusunda daha fazla farkındalığa sahip ve iyi hijyen sağlama konusunda daha bilinçli hale geldi. Ayrıca, Singapurlular daha sürdürülebilir bir duruşa geçerken, daha fazla kişi bitki bazlı ürünlerin kullanımına açık hale geldi.
Tüketicilerin satın alımlarının çevreyi nasıl etkilediğinin farkında olmasıyla birlikte, tüketici zihniyetlerinde bir değişim ve sürdürülebilir ve çevre dostu ürünlere yönelik tercihin arttığını görüyoruz. Cloversoft, gelecek nesiller için gezegeni korumaya yardımcı olmak için yeni sürdürülebilir ürünler üzerinde yenilik yapmaya ve araştırmaya devam etmemizi teşvik eden hükümet organlarından ve tüketicilerden gelen net talimatlarla büyük bir bozulmaya mahkumdur.
Pandemi, Cloversoft için büyük fırsatlar sunmaya devam ediyor ve bunu görüyoruz [as] bir tehditten çok bir fırsattır, çünkü bu, daha fazla fikir üzerinde beyin fırtınası yapmamıza ve ürün yelpazemizi daha da çeşitlendirmemize olanak tanır.
– Angela Sim, Cloversoft’un kurucu ortağı ve CEO’su
Cloversoft, bambu tuvalet ruloları, mutfak havluları, ıslak mendiller, yüz mendilleri gibi ev eşyalarının yanı sıra çok amaçlı bez, el ve vücut yıkama, çamaşır bölmeleri, sivrisinek bantları ve evcil hayvan çeşitleri gibi ürünler de taşıyor.
Ek olarak, üzerinde çalışmakta olan yeni ürünlerinden bazıları, bir kova su içinde çözülebilen ve daha sonra paspaslamak için kullanılabilen, biyolojik olarak parçalanabilen, bitki bazlı zemin temizleme çarşaflarını; hem de bulaşık deterjanı.
Gelecek planlarını paylaşan Cloversoft, bu yılın sonuna kadar ABD’ye ve daha sonra 2023’ün sonuna kadar Endonezya ve Vietnam’a genişlemeyi planlıyor.
Lynn, “Cloversoft’un nihai hedefi, gezegenin değişimine ilham verme misyonumuzu uygun hale getirmek için çevre dostu, güvenli, bitki bazlı ve uygun fiyatlı ürün teklifleri değerleri etrafında inşa ederek, dünya çapında ofisleri bulunan en büyük Singapurlu hızlı tüketim ürünleri şirketi olmaktır” diye özetledi.
Öne Çıkan Resim Kredisi: Cloversoft