D-Id, kurumsal kullanım senaryoları için avatarları sohbete dayalı yapay zeka ile nasıl birleştiriyor?

Dijital insanlar (avatarlar) oluşturmak, yapay zekadan (AI) giderek daha fazla yararlanan bir süreçtir.

ve, gücü üretici yapay zeka şimdi avatarlara geliyor. Bunun, müşteri desteği ve deneyimi de dahil olmak üzere işletmeler için geniş kapsamlı sonuçları olabilir.

Bugün, İsrail girişimi YAPTI yaygın olarak kullanılan dijital insan platformunu konuşma yapay zekası için Büyük Dil Modelleri (LLM’ler) ile birleştiren yeni chat.d-id sohbetinin lansmanını duyurdu. D-ID’nin adını taşıyan platformu, son iki yılda 100 milyondan fazla gerçekçi dijital insan oluşturmak için kullanıldı. Çekirdek D-ID platformu, herkesin kolayca yeni bir görüntü yüklemesine veya farklı sesler kullanarak ve farklı dillerde metinden konuşmaya ses verebilen önceden oluşturulmuş avatarlardan oluşan mevcut bir envanterden seçim yapmasına olanak tanır.

entegrasyonu üretici yapay zeka artık avatarların, sohbete dayalı bir yapay zeka yaklaşımı sağlayan gerçek zamanlı akıştan yararlanmasını sağlıyor. Dolayısıyla, metinden konuşmaya tek yönlü bir seslendirme yerine, D-ID avatarları artık gerçek insanlarla sohbet edebilir ve onlara yanıtlar verebilir. D-ID teknolojisi, geliştiricilerin kurumsal kullanım senaryoları için özelleştirilmiş konuşmalı yapay zeka avatar deneyimleri oluşturmasını sağlayacak bir uygulama programlama arabirimi (API) ile genişletiliyor.

D-ID’nin CEO’su ve kurucu ortağı Gil Perry, VentureBeat’e “Bu, dijital kişinin yalnızca tek yönlü iletişim sunmaktan bir evrimidir” dedi. “Akış özelliği, ortaklarımızın ve geliştiricilerimizin avatarla gerçek zamanlı olarak sohbet etmenizi sağlayan ürünler oluşturmasını sağlıyor.”

İşletmeler için sohbete dayalı yapay zekaya (dijital) bir insan yüzü yerleştirme

Chatbot’lar belki de günümüzde konuşma yapay zekasının en yaygın kullanım durumlarından biridir.

Bir müşteri, bir chatbot ile bir satıcının destek servisiyle etkileşim kurabilir. 2023’te yükselen bir trend, LLM destekli sohbet robotları, ChatGPT ile belki de en dikkate değer olanı. Çoğu sohbet robotunun ortak noktalarından biri, metin tabanlı olmaları ve bazılarının da ses kullanmasıdır. Ancak Perry’nin amacı, gerçek hayattaki gibi bir dijital insan avatarıyla daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak.

Chat.d-id ile amaç, yalnızca mevcut bir LLM ile entegrasyon sağlamak değil, kuruluşların belirli bir işletme ve operasyonları için üretken bir yapay zeka modelini özelleştirmesine yardımcı olmaktır. Perry, chat.d-id yaklaşımının yalnızca yanıt sağlamakla ilgili olmadığını, aynı zamanda otomasyonla da ilgili olduğunu söyledi. Bir müşterinin hesabını güncellemek veya bir hizmet seviyesini değiştirmek gibi işlemleri yürütme yeteneğine sahiptir.

“Yani, yeni bilgisayarınızı, uygulamanızı veya web sitenizi nasıl çalıştıracağınızı anlamaya çalışmak yerine, onunla (bir insanla konuştuğunuz gibi) konuşun, çünkü anlaşılması daha zor olduğu için metinle konuşmak istemezsiniz. dedi. “Biz insanlar, insanlarla iletişim kurmak için programlanmışız.”

API ile işletmeler için avatarları genişletme

Perry, mevcut bir kurumsal uygulama iş akışıyla programatik olarak entegre olma yeteneğinin benimsenmeyi sağlamak için kritik öneme sahip olduğunu söyledi. API’lerin şimdi sığacağı yer burasıdır.

Perry, API ile geliştiricilerin chat.d-id platformunun yeteneklerine tam erişime sahip olacaklarını ve bu sayede bir kuruluşun bir avatarı mevcut bir kullanıcı deneyimi iş akışına yüksek düzeyde özelleştirmesine ve entegre etmesine olanak tanıyacağını söyledi. Ayrıca kurumsal geliştiricilerin, kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yardımcı olan API çevresinde tamamen yeni destek iş akışları oluşturmasını beklediğini söyledi.

Perry, d-id’in yaklaşan Nvidia GTC konferansında API’si hakkında bir oturumu olduğunu söyledi. Şirket, nasıl çalıştığı ve geliştiriciler tarafından uygulanabileceği konusunda ayrıntılara girecek.

Perry, “Buradaki vizyon, insanların dijital herhangi bir şeyle nasıl etkileşim kurduğunu bozmak” dedi.