Kuruluşları her seferinde bir emoji ile dönüştürmek

İş yeri için uygun olmayan emojileri çağırmaktan kapanış satırlarımıza suratlar yazmaya nasıl geçtik? Kurumsal kültürde bir değişiklik mi yoksa çizgiyi mi aştınız? Ya size ikisinden de biraz olduğunu söylesek?

Hibrit ve uzaktan çalışmaya geçiş, kuruluşlarda bir boşluk bıraktı, bu nedenle profesyoneller, meslektaşlarıyla bağlantı kurmak için yaratıcı yöntemler bulmak zorunda kaldı. Zoom oturumlarından paylaşılan Google Dokümanlarına kadar, günlük işlerde işbirliği her zamankinden daha iyi. Yine de, çoğu zaman kelimelerin mesaj veya duygu aktarmıyormuş gibi hissedilebilir, bu da çeviride kolayca kaybolabilir.

Küresel algı

İş yeri mesajlaşma platformu Gevşek son günlerde paylaşılan Kuzey Amerika, Avustralya ve Avrupa ile Asya’nın bazı bölgelerinden 9.400 hibrit ofis çalışanıyla yapılan bir anketin sonuçları. Dünya genelinde katılımcıların %58’inin işyerindeki emojilerin daha az kelimeyle daha fazla nüans sağladığına inandığını (ABD’de %69) ve %54’ünün emojilerin iletişimde daha fazla verimlilik sağladığına inandığını (ABD’de %67) buldu.

Slack anketi ayrıca “İlginç bir şekilde, Hintli, Çinli ve Amerikalı işçilerin, özellikle küresel katılımcılarla karşılaştırıldığında, emoji içermeyen metinleri veya mesajları eksik bulma olasılığı daha yüksektir.” Ve dijital-yerli nesiller iş piyasasını devraldıkça bu sayıların artacağını ve farkın azalacağını öngörüyor.

Emojiler daha iyi duygu anlamına mı geliyor?

Araştırmacılar kurmak o duygular dijital çalışma alanında, “dijital duygu bulaşması” olarak tanımlanan normal bir ofis bağlamından daha bulaşıcı olması muhtemeldir. Hibrit çalışma çalışanların ekranlara yapışmasını ve ekranlar aracılığıyla başkalarının duygularını daha fazla emmesini sağlar. Duyguları daha sonra doğrudan iletişim yoluyla veya dolaylı olarak temas halinde oldukları başkaları tarafından ikna edilebilir.

Bu bizi şu soruyu sormaya bırakıyor: Şirketler, yeni dijital çalışma normunda bu tür kesintilerle çalışanlarını desteklemeye ne kadar hazır?

İşyeri ilişkilerinin dinamikleri de iletişimde algılanan duyguda önemli bir rol oynamaktadır. Bir CNN makale Birleşik Krallık’taki Bangor Üniversitesi’nde dilbilim profesörü olan Vyvyan Evans ve psikoloji alanında kıdemli öğretim görevlisi Linda Kaye’den, emojilerin bireyler hakkında ne söylediğine dair araştırmacı bulgularını paylaştı.

Kaye, emojiyi sık sık kullanan kişilerin “sosyal olarak daha anlayışlı ve empatik olduklarını, bu da onları daha yaklaşılabilir kıldığını” belirtti. Bu, emojilerin büyük hiyerarşik engellerin olduğu bir çalışma ortamında iletişimin duygusal yükünü azaltmanın basit bir yolu olduğunu gösteriyor. Evans, “onları kullanmayan birinin [emojis] etkili bir iletişimci değildir ve bu nedenle duygusal bir tepki uyandırmada etkili değildir.”

Bu yüzden size emojilerin gerçekten de işyerine ait olduğunu söylemek için buradayız. İster kıdemli bir takım lideri olun ister giriş seviyesinde bir çalışan olun, iletişim kurma şeklinizin iş arkadaşlarınızın çalışmaları üzerinde büyük etkisi vardır. Emojileri günlük işlerinize uygulamayı düşünün – ama tabii ki bunu sorumlu ve saygılı bir şekilde yapın.

Yair Nativ, kurucusu ve CEO’sudur. Saat25.AI.