Pandemi başladığından beri Lyft çalışanları, evlerinden video konferanslara giriş yaparak ve diğer birçok teknoloji çalışanı gibi ülke geneline dağılarak uzaktan çalışabiliyor. Geçen yıl, şirket bu politikayı resmileştirdi, personele söylemek bu iş “tamamen esnek” olacak ve San Francisco ve diğer yerlerdeki ofislerinin katlarını kiraya verecekti.
Artık. Cuma günü, şirketin yeni CEO’su David Risher, çalışanların katıldığı bir toplantıda, bu sonbahardan itibaren haftada en az üç gün ofise geri dönmeleri gerekeceğini söyledi. Bu ay başladığından beri zor durumdaki araç çağırma şirketinde yaptığı ilk büyük değişikliklerden biriydi ve sadece bir gün geldi. Lyft’in iş gücünün yüzde 26’sını işten çıkardıktan sonra.
Bay Risher bir röportajda “Yüz yüze olduğunuzda işler daha hızlı ilerliyor” dedi. Teknoloji endüstrisindeki uzaktan çalışmanın bir bedeli olduğunu, izolasyona ve kültürün aşınmasına yol açtığını söyledi. “Beyaz tahtada bir problem üzerinde birlikte çalışmaktan gelen gerçek bir tatmin duygusu var.”
İşten çıkarmalar ve diğer değişikliklerle birleşen karar, Lyft’te yeni bir bölümün başlangıcına işaret ediyor. Ayrıca, bazı teknoloji şirketlerinin – özellikle mücadele eden firmaların – çalışanların nerede çalışacağı konusunda esneklik konusundaki fikirlerini değiştiriyor olabileceğinin bir göstergesi olabilir. Ofiste çalışmaya yönelik dürtüler, tıpkı aşağıdaki gibi şirketlerde olduğu gibi kısa sürede taleplere dönüşebilir: disney Ve Elma.
Örgütsel psikolog ve Stanford’da profesör olan Bob Sutton, yüz yüze işbirliğinin yaratıcılığa ve işin diğer bazı bölümlerine yardımcı olabilse de, şirketlerin çalışanları üzerinde daha fazla gözetim sağlamak için ofise geri dönmeye çalışıyor olabileceğini söyledi.
Sutton, “Üst düzey yöneticiler finansal stres hissettiklerinde, klasik ‘tehdit-katılık’ etkisi devreye giriyor ve iletişim, işbirliği ve yaratıcılık için olası faydaların ötesinde, kendi kontrol illüzyonlarını artırma zorunluluğu hissediyorlar” dedi.
Pandemi krizinden çıkma yarışında rakibi Uber’in gerisinde kaldıktan sonra, Lyft, Şubat ayında endişe verici mali sonuçlar yayınladı. Kurucuları Logan Green ve John Zimmer önümüzdeki ay şunları söyledi: istifa edeceklerdi.
Aynı zamanda Lyft’in yönetim kurulunda da görev yapmış bir Microsoft ve Amazon emektarı olan Bay Risher, işi düzene sokmak, maliyetleri düşürmek ve kaliteyi artırmaya ve Lyft’in temel ürünü olan müşteriler için yolculukların fiyatını düşürmeye odaklanmak için bir plan yaptı.
Lyft çalışanları, şoförlerine kiralık araba sunan ve tüketicilere bisiklet ve scooter kiralayan birimler gibi araç çağırma işi dışındaki bölümlerin işten çıkarmalardan orantısız bir şekilde etkilendiğinden şikayet ettiler. Bay Risher, kesintilerin her yerde olduğunu söyledi.
İşten çıkarmalardan kaynaklanan maliyet tasarruflarının, sürücüler için daha düşük fiyatlara ve sürücüler için daha yüksek kazançlara doğru gideceğini söyledi.
Planının bir sonraki aşamasının, binicilere Lyft’in Uber’e uygun bir alternatif olduğunu hatırlatmak olduğunu söyledi. Yaz aylarında Bay Risher, platforma olan ilgiyi artırmak için ürünleri kademeli olarak tanıtacağını söyledi. Bu, ofislere gidip gelen çalışanlarına Lyft yolculukları sunmak için şirketlerle birlikte çalışmayı içerebilir, dedi.
Şirket için sonraki adımlar zor olacak. Birçok Lyft çalışanı evden çalışmaya alıştı ve bazıları şimdiden ofise dönme olasılığı karşısında tüylerini diken diken etmeye başladı. Lyft, küresel bir araç çağırma işi olan ve aynı zamanda yemek teslimatı da sunan Uber’in izini sürmeye devam ediyor.
Lyft’in hisse senedi fiyatı, zirvedeki 78 dolardan düşerek 10 dolardan işlem görüyor ve bazıları bunun bir satın alma hedefi olabileceği konusunda spekülasyon yapıyor. Şirket, en son çeyreğinin mali sonuçlarını önümüzdeki hafta açıklayacak ve yatırımcıların bu yılın başlarında umduğu 1,1 milyar doların altında, 975 milyon dolar gelir bekliyor. Henüz karlı değil.
Bay Risher Perşembe günü bir avuç başka değişiklik duyurdu. Araba kiralamanın yanı sıra ortak yolculuklar ve lüks yolculuklara odaklanan ürünleri sonlandırdı ve ticari işler başkanı Kristin Sverchek’i başkanlığa terfi ettirdi.
Karara aşina bir kişiye göre Lyft, çalışanlara bu yıl hisse senedi hibelerini azaltacağını da söylemeyi planladı.
Bay Risher, ofise dönüş planının işçilerin Pazartesi, Çarşamba ve Perşembe günleri gelmesini gerektireceğini ve İşçi Bayramı’ndan sonra Salı günleri tavsiye edildiğini söyledi. İnsanların her yıl bir ay boyunca uzaktan çalışmasına izin verilecek ve ofislerden uzakta yaşayanların gelmesi gerekmeyecek.
Bay Risher, anı “özellikle karar verme konusunda kültürel bir sıfırlama” fırsatı olarak gördüğünü söyledi.
Lyft’in ilk araç çağırma işinde başarılı olduğunu, ancak Bay Green ve Bay Zimmer’in scooter, bisiklet, park etme ve kiralık arabalara odaklanan ürünlerle bir ulaşım ağı kurma fikrinin “gerçekten yankı uyandırmadığını” söyledi. insanlar.” Şirket bu teklifleri geri aldı ancak hala bisikletleri ve scooterları var.
“Artık odak noktam, ‘Tanrım, yalnızca yolculuk paylaşımında bile muazzam miktarda yenilik kaldı’ diyor. İnsanlar çaresizce dışarı çıkıp hayatlarını yaşamak istiyor ve biz onlara yardım edebiliriz,” dedi Bay Risher. “Ve sonra belki zamanla, bunun üzerine bazı şeyler inşa edebiliriz.”