IA’nın iyi ücretli bir BT -iş aralığını süpürmek üzere olduğundan endişe duyan herkes için çelişkili haberler var: Gerçek dünyanın kopilotunun kullanımı üzerine bir Microsoft araştırma çalışmasına göre, BT rolleri teknolojiden en çok etkilenenler arasında olacaktır.
Daha az net olan, yapay zeka uygulanıp uygulanmayacağının belirli rollerin ortadan kalkacağı anlamına geleceğidir. IA’nın insanların işlerini kaldırmak yerine işlerini yapma biçimlerini değiştirmesi de aynı derecede muhtemeldir, çalışmayı önerdi.
Microsoft’un dahili chatbotu olmak, Üretken dirençli profesyonel sonuçlarını ölçün Copilota’nın etkilerini incelemeyi seçerdi. Microsoft 365, Edge tarayıcısı ve Bing arama motoruna entegre edildiğinden, muhtemelen Amerika Birleşik Devletleri ve ötesindeki ofislerde en çok kullanılan IA’dır.
Çalışma, 2024 yılında ABD kullanıcıları ve Bing Copilot arasındaki 200.000 anonim konuşmayı, Copilot kullanıcılarından gelen geri bildirim veritabanından alınan 100.000 etkileşim ile birlikte analiz etti. Bundan ekip, CO -Pilot’un çok çeşitli iş rolleri aracılığıyla uygulanma şeklini hesapladı ve bunu bu roller içinde belirli görevleri etkili bir şekilde yerine getiren şeylerle ilişkilendirdi.
Beklendiği gibi, bilgisayar rolleri yapay zekanın uygulanabilirliği için yüksek bir puan elde etmiştir. Başka bir şekilde, IA bugün insanlar tarafından yapılan birçok şeyi yapmak için kullanılabilir. Ancak önemli uyarılar var. Çalışma verileri sadece Bing Arama ile erişilebilen Copilot için incelemiştir. Diğer LLM’nin çok daha fazla veya daha az etkisi olabilir.
Aynı şekilde, mesleklerin bireysel çalışma faaliyetlerinde onları kırarak analizi, bir işin neyi içerdiğine dair kısmi bir vizyon sağlar. Birçok rol, çalışmanın bir açıklamasında açıkça belirtilmeyen beceri ve eylemleri üstlenir.
Ayrıca CO -Pilot’un nasıl kullanıldığı sorunu da değer. Esas olarak çalışanlar tarafından kullanılan bir araçtır, bu nedenle bize AI’nın kodlama, BT desteği veya BT güvenliği üzerindeki etkisi hakkında çok az şey anlatıyor, bu da daha uzmanlaşmış araçlardan çok etkilenebilir.
Açık olmayan şey, çalışma rolünün otomasyonunun onu geçersiz kıldığıdır. Araştırmacılar, 70’lerde bankaların kasiyerlerine olan ihtiyacı azaltması gereken otomatik sayaçların ortaya çıkışının ilginç bir örneğini sunuyor. Aslında, bankalar daha fazla şube açtıkça ve mevduat işlenmesinin ötesinde daha karmaşık bankacılık faaliyetleri yürütmek için kasiyerleri kullanmaya başladıkça banka kasiyeri sayısı arttı.
Araştırmacılar, “Yapay zeka faaliyetleriyle yüksek bir örtüşme olan mesleklerin otomatikleştirileceği ve bu nedenle iş kayıpları veya ücretleri denemesinin ve yardım eden faaliyetlerle ilgili mesleklerin artırılacağı ve ücretlerin artacağı sonucuna varmak caziptir.” Dedi. Diyerek şöyle devam etti: “Bu bir hata olurdu, çünkü verilerimiz yeni teknolojinin aşağı akışındaki iş etkilerini içermiyor, bu da tahmin edilmesi çok zor ve genellikle kontrdantı.”
Bu nedenle, otomasyon bir işlev ihtiyacını azalttı, böylece çalışanların tamamen farklı bir şey yapmasına izin verdi. Bu, çalışma rollerinin basitçe oluşturulmadığını ve geri çekilmediğini hatırlatır. İnsanları kullanan iş ve kuruluşlar, basit maliyet hesaplamaları dışında baskıyı tatmin etmek için sürekli gelişir.
Araştırmacılar, “Bu yeni bir fenomen değil: Bugün istihdamın çoğu, yeni teknolojileri takip eden son 100 yılda kendilerini sunan mesleklerde.” Dedi. IA’nın benzer bir hikaye olduğunu kanıtlaması, tıpkı daha önce işgücü piyasasında bir bip bile olmayan bilgisayar güvenliği gibi, son yıllarda ortaya çıkmış olabilir. Şimdi ISC2 siber güvenlik işgücünün yıllık çalışması Rapor Rutin Hem doğru becerilere sahip insanlar için memnun olmayan talebe hem de nitelikli çalışanların kuruluş sayısına dayanan büyük beceri boşlukları, aşağıdaki ihtiyaçları karşılamak için almalıdır.
Herkes hatırlayabildiği sürece birçok BT sektöründe öyle oldu. Bu nedenle, IA, soruyu gerekli becerileri değiştirecek kadar azaltmayacaktır. IA’nın kullandığı iş görevlerini otomatikleştirme yeteneği, teknolojik çalışmanın düşmanı değil, gelecekleri için gerekli olacaktır.