Yatırım bankacılığı şirketi Morgan Stanley bazı çalışanlarını cezalandırdı iş iletişimleri için WhatsApp ve iMessage kullanarak uyumluluk kurallarını ihlal ettiği için 1 milyon doları aşan para cezalarıyla.
Para cezaları, önceki ikramiyeler veya gelecekteki ödemeler kesilerek uygulandı. Financial Times’ta bir haber.
Para cezaları çok yüksek görünse de, Morgan Stanley’nin kendisi, tüketici mesajlaşma uygulamalarının ticari amaçlarla kullanılmasıyla ilgili önceki SEC ihlalleri için milyonlarca dolar para cezası ödemek zorunda kaldı.
Geçen Eylül ayında, ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC) büyük isim bankalarına ve aracı kurumlara toplam 1,8 milyar dolar para cezası verdi işçilerin işi tartışmak için özel mesajlaşma uygulamalarını kullanmaları ve bu mesajları her zaman kaydetmemeleri nedeniyle. Para cezaları, SEC tarafından değerlendirilen 1,1 milyar doları ve bir Emtia Vadeli İşlemleri Ticaret Komisyonu’ndan 710 milyon dolar para cezası (CFTC).
Morgan Stanley, para cezasına çarptırılan ve 200 milyon dolardan fazla ödemek zorunda kalan bir düzineden fazla finansal hizmet firması arasında yer aldı. 2020’de Morgan Stanley, bankanın emtia bölümünde kişisel mesajlaşma uygulamalarını kullanan iki üst düzey çalışanla ilgili büyük bir güvenlik ihlali yaşadı. Çalışanlar işten çıkarıldı.
Yetkisiz ve izlenmeyen iletişim kanallarının kullanılmasına karşı şirket politikasının en son ihlalinde, banka çalışanları kişi başına birkaç bin dolardan 1 milyon doları aşan para cezalarına çarptırdı.
Konuyla ilgili bilgi verilen kaynaklar, cezaların gönderilen mesaj sayısı, bankacının kıdemi ve önceden uyarı alıp almadığı gibi faktörleri dikkate alan bir puan sistemine dayandığını söyledi. raporlara göre.
Morgan Stanley, yorum talebine hemen yanıt vermedi. Bilgisayar Dünyası.
Shiran Weitzman, mobil risk istihbarat platformu sağlayıcısının CEO’su Kalkan, WhatsApp ve iMessage gibi popüler iletişim uygulamalarına yasak getirilmesinin geçici bir çözüm olduğunu söyledi. Çalışanlar eninde sonunda en popüler ve uygun olanı kullanacaklar.
Weitzman, geçen yıl mesajlaşma platformlarının uygunsuz kullanımı nedeniyle düzenleyiciler tarafından verilen finansal hizmetler para cezalarının bir ok atışı olduğunu söyledi – bu, endüstrinin eylemini temizlemesi ve “eve biraz düzen getirmesi” gerektiğinin bir ifadesiydi.
Ancak sorun, bankacılık sektörü ve yüksek temaslı iş hizmetlerine sahip diğer işletmelerde çalışanların genellikle en uygun iletişim platformlarını benimsediğini görmesidir.
“WhatsApp veya iMessage gereksinimleri, bir bankanın kullandığı e-posta, Slack, Microsoft Teams, Zoom vb. tüm iletişim kanallarıyla benzerdir. Banka adına iletişim kuran herkesin izlenmesi gerekiyor,” dedi Weitzman. “Bugünün teknolojileri ile yapılabilir. Neden yapmadılar, o ayrı bir soru. benim tahminlerim var
“Bu bir teknoloji oyunu değil,” diye devam etti. “Onlar için çok zor [change]. Bunlar büyük kuruluşlar ve ne zaman yeni bir teknoloji veya gereksinim uygulamaya ihtiyaç duysalar, bunu küresel düzeyde yapmaları gerekiyor.”
Pandemi sırasında, uzaktan çalışmaya zorlanan bankacılar, müşterileri de kullandığı için popüler tüketici mesajlaşma platformlarını kullanmaya alıştı. Basitçe daha elverişliydiler ve o dönemde finansal hizmetler şirketleri, mobil iletişim hizmetleri üzerindeki denetimlerini gevşetti.
Weitzman, bankaların, görüşmeleri gizli tutmaya devam ederken iletişimleri izlemek ve şüpheli iletişimleri işaretlemek için API’leri kullanan güvenlik ve izleme yazılımlarıyla en iyi araçları sağlamaya odaklanmaları gerektiğini söyledi. Mümkün olsa da, çalışanların en son iletişim teknolojilerini kullanmasını yasaklamak iyi bir iş için elverişli değildir.
Weitzman, “WhatsApp ve iMessage, bu ileri görüşlülüktür” dedi. “Mesajı yakalayabilmeniz gerekiyor. Ve çalışanın bunun olduğunu tam olarak kabul etmesi ve onay vermesi gerekir. Ama bu mesajın yerine gelmesinin zaman alacağına inanıyorum. [financial services firms]ve korkarım ki ondan önce ek para cezaları olacak.”
Telif hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.