Teknoloji ‘dolandırıcılık kültüründen’ nasıl uzaklaşabilir?

Kripto olabilir son teknoloji kilim çekişleriyle ilişkili (2,8 milyar dolar tam olarak 2021’de değerinde), ancak teknolojide pek de yeni bir trend değil. Dolandırıcılık, teknoloji ve hatta orijinali kadar uzun süredir var. Apple iPhone demo tamamen sahteydi. Maket hiç çalışmadı; Steve Jobs, izleyicilerini yanıltarak öyle olduğunu düşünmeleri için dikkatlice oluşturulmuş bir koreografi izledi. Yalan mı söylüyordu? Yoksa erkenden doğruyu mu söylüyordu?

Kaçınızın bunu bir iPhone’da okuduğunu düşünürsek, onun büyük iddialarının bir dolandırıcılık olduğu pek söylenemez. Sonuçta, o yaptı sonunda vaatlerini yerine getirir. Ancak devam eden Elizabeth Holmes ve Theranos sektör skandalları dram Trevor Milton’a Nikola One kamyonlarını yokuş aşağı yuvarlarken (ve dolandırıcılık mahkumiyeti sorunları için) bu pazarın ne kadar aldatıcı olabileceğini gösteriyor.

Peki, bu tür davranışları modellemek nasıl teknoloji kültürünün normal bir parçası haline geldi? “Yapana kadar taklit et” bir nedenden ötürü bir ifadedir, ancak bazıları bunu ciddiye almıştır. Bu endüstri kendine şimdi çıkması gereken bir çukur kazdı. Kurucular, idealizm ve güven ile öz farkındalık ve takip arasında denge kurmanın bir yolunu bulmalıdır.

Kural, istisna değil

Elbette, Jobs ve Elon Musk gibi vizyonerler başarılı Hail Mary oyunlarını icra etme konusunda efsanelerdir, ancak fazla söz vermek, gereğinden az teslim etmek veya basitçe topu düşürmek daha yaygındır. Girişim kurucularından ve büyük düşünürlerden oluşan bu gelecek vaat eden grup, büyük konuşmanın teşvik edildiği bir kültüre aşılanmıştır, ancak vaatlerinizi yerine getiremediğinizde çok gerçek sonuçlar doğar.

Holmes bunun mükemmel bir örneğidir – bunu yapmalarının bir nedeni vardır. hulu serisi skandal ve davasının bugün hala manşetlerde olduğu hakkında. Bunun nedeni, çoğumuzun Wile E. Coyote gibi bir tuğla duvara çarpmak için gerekli cesarete sahip olduğuna inanmamamız ve bunun asla işe yaramayacağını bilmemizdir.

Muhalifleri görmezden gelen, gündelik marka haline gelen en çılgın fikirleri kovalayan üniversiteden ayrılanların örnekleri var. Ama onlar istisna, kural değil. Satış konuşmanız yalnızca dumana ve aynalara dayanıyorsa, Jobs’u Holmes ve Milton’dan ayıran noktayı kaçırıyorsunuz demektir.

Bu tür hızlı konuşma stratejisi olabilmek yapılacak, ama bu o anlama gelmiyor meli olmak. Peki dolandırıcılık kültürüne nasıl son vereceğiz?

Teknoloji endüstrisinin mahvolmuş itibarı

Teknoloji endüstrisi bir sonraki büyük bozucularla dolu. Daha geçen gün, Bluetooth tuzluk (ışıklı! ve hoparlörlü!) satan bir şirket gördüm ve sallanan tek şey kafamdı. Bu bir dolandırıcılık değil – sadece hangi sorunu çözmeleri gerektiğini bilmiyorum.

Ancak pazarlık kutusunun dışında, teknoloji endüstrisi, endüstri üzerinde bir hale oluşturan büyük başarılarla doludur. Milyar dolar satın almalar o kadar sık ​​olur ki onlara karşı neredeyse duyarsızlaşırız. Eşleştirilemeyen bir güç çarpanı var çünkü normal şirketler doğrusal olarak ölçeklenirken teknoloji şirketleri sanal olarak (ve hızla) ölçekleniyor.

Facebook’un kendisi, platformunda oluşan ayaklanmanın büyümesi gibi viral bir şekilde büyüdü. Politik aşırılık yanlıları, Mark Zuckerberg’in “hızlı hareket et ve bir şeyleri kır” sözünü biraz fazla gerçek anlamda aldılar: Bu ifadenin ruhunun, bir şeyleri amaçsızca yok etmekle kalmayıp, daha iyi bir şekilde yeniden inşa etmek için bozmakla ilgili olması gerekiyordu.

Girişim kurucularının düştüğü tuzaklardan biri, benim “vizyoner kompleks” dediğim şeydir. Tüm şüphecileri yenen ve başarıya sebat eden insanların hikayelerini duyarak büyüdük, çünkü sadece onlar vizyona sahipti ve doğru yolu gördüler. Ancak hiç kimse size bu insanların etraflarındaki ekipten topladıkları geçerli geri bildirim ve tavsiyelerden bahsetmez. Vizyonerler bile doğru kararları vermek ve en iyi rotayı çizmek için gerçekliğin sınırlarına ihtiyaç duyar.

Dolandırıcılık kültürü, teknoloji kültürü kadar geniş bir yelpazedir ve samimi yenilik ile samimiyetsiz dolandırıcılık arasındaki farkı bilmek zordur. Aslında, Holmes’un yaptığının en kötü yanı inovasyona bir bütün olarak zarar vermesiydi; eylemleri tüyler ürpertici bir etki yarattı. En azından önümüzdeki on yıl boyunca hiç kimse şüpheli bir “Theranos klonuna” yatırım yapmayacak.

Suda sadece kan yok – zehirlendi.

Kurtuluşa giden yol

Dolandırıcılık kültürünün tedavisi özen göstermekle başlar. Uygun durum tespiti, Theranos ve Nikola gibi şirketlerde ters giden her şeyi ortaya çıkarabilirdi. Yatırımcıların daha yüksek risk profilleri olabilir, ancak tedbiri elden bırakmamak için hiçbir sebep yok. Silikon Vadisi’nde çok fazla gevşek ve kolay para var ve özü olmayan hevesler finanse edilmeyi hak etmiyor.

Yüce hedeflere sahip olmak, girişim kurucularının hatası değildir. Birinden rüya görmemesini isteyemezsin. Yeni bir şeyin yapılmasının tek nedeni, insanların büyük hayalleri olması ve bunları nasıl gerçeğe dönüştüreceklerini bulmalarıdır.

Ancak Theranos gibi dolandırıcılıklar, yatırımcılar bir fırsat yakaladığında ve altta yatan teknolojiye bakma zahmetine girmeden ona sermaye atmaya devam ettiğinde ortaya çıkar. Risk sermayedarları, inkübatörler, hızlandırıcılar ve diğer tüm yatırım şirketlerindeki değerler, özgünlüğe her şeyden çok değer vermelidir. Dışarıdan fikirlere sahip olmak sorun değil, ancak onları erken ve çok daha sık doğrulamak gerekiyor.

Ciddi girişimciler var — onları teşvik edin

Özgünlüğü teşvik etmek, dolandırıcılık kültürünün ilacıdır. Dünyadaki şarlatanlarla aynı döngüye girmek istemeyen pek çok kurucu var. Gerçekten ortak çıkarlar doğrultusunda hareket eden ciddi girişimciler var. İhtiyaç duydukları tek şey, oldukça dürüst olmak gerekirse, bunu asla hak etmeyen insanlara verilen teşvik ve destektir (çok yaygın olarak).

Sorun şu ki: Kurallara uymayan insanlar tarafından yenilecekseniz, kurallara kendiniz uymak için çok az teşvikiniz var. Ve Holmes gibi kurucular teknoloji dolandırıcılığı sırasında manşetlere çıksa da, gerçek şu ki, o sadece yatırımcılarının ve yönetim kurulunun kabul ettiği ve teşvik ettiği şeyi yapıyordu.

Bir sonraki büyük sektör skandalından önce dolandırıcılık kültürünü durdurmak istiyorsak iyi, dürüst, samimi, herkese örnek olan kurucuları teşvik etmeliyiz. Aksi takdirde bu kısır döngüde sıkışıp kalacağız. Yakında bir şeyler yapmazsak, en azından Hulu’da izleyecek bir şeyim olacak.

Chris Kardinal kurucu müdürüdür Sinaps Stüdyoları.