Aşırı paketleyici olan Yoyo Zheng, çok geniş olduğu için bez çanta kullanmayı her zaman severdi.
Ancak yıllarca bez çanta kullandığı için, ihtiyaçlarına uygun hem işlevsel hem de estetik açıdan hoş olan mükemmel çantayı asla bulamadı.
Güzel tasarımlı çantalar pazarın her yerindeydi, ancak çoğu genellikle dayanıksızdı ve cepleri yoktu. Öte yandan, işlevsel çantalar genellikle Yoyo’nun tarzına hiç uymayan sıkıcı veya faydacı tasarımlara sahipti.
Yoyo, Google’da “sevimli ve işlevsel bez çantalar” aradığını, ancak arama sonuçlarının hayal kırıklığına uğrattığını hatırlıyor.
Piyasadaki bez çantaların kalitesinden bıkan Yoyo, meseleyi kendi halletmeye karar verdi ve piyasaya sürdü. İyi Çantalar kendi çantalarını yaratmak için.
Good Totes’un ilk TikTok videosu viral oldu
Singapur Ulusal Üniversitesi’nden (NUS) mezun olduktan hemen sonra, Yoyo tek bir işe bağlı kalmayı zor buldu.
Yaptığı şeyden memnun olmadan yaklaşık bir yıl boyunca işler arasında gidip geldi. Sonunda Temmuz 2021’de işi bırakmaya karar verdi ve Good Totes’u başlatmak için dört haneli küçük bir meblağ yatırdı. Şu anda NUS’taki son sömestrini bitiren erkek arkadaşı Daniel Yap ona katıldı.
Kulağa ne kadar sevimsiz gelse de hayatımda daha fazla tutku istiyordum, bu yüzden soğuk hindiyi bırakıp tam zamanlı olarak Good Totes üzerinde çalışmaya karar verdim. Başlangıçta gerçekten ürkütücüydü, ama inanç sıçrayışı yaptığım için çok mutluyum.
– Yoyo Zheng, Good Totes’un kurucu ortağı
O zamanlar hevesli TikTok kullanıcıları olan 26 yaşındaki çift, platformun potansiyel olarak satışları artırabileceğini ve Good Totes marka bilinirliğini artırabileceğini fark etti.
Resmi lansmanından önce bile markayı TikTok’ta tanıtmaya başladılar. Şans eseri, Good Totes’ ilk TikTok videosu ilk koleksiyonu için bekleme listesini 3.000’den fazla kişiye çıkaran yazı yazarken bir milyondan fazla görüntülenerek viral oldu.
Uluslararası siparişler, satışlarının yarısından fazlasını oluşturuyor
Good Totes’un ilk ürünü, “Pinterest benzeri” bir estetikle temel eşyaları düzenli tutmak için çok cepli minimalist bir çanta olan Going Places Tote idi. Çanta su geçirmez kaplamalıdır ve daha kalın bir kayışı vardır, bu da onu normal bir tote çantadan daha dayanıklıdır.
Markanın TikTok’taki popülaritesi göz önüne alındığında, tote çantanın ilk piyasaya sürüldükten sonra sadece beş dakika içinde tükenerek markanın lansmanının ilk gününde bile kırılmasına neden olması şaşırtıcı değil. Çift, yüksek talebe ayak uydurmak için ön siparişleri bile açmak zorunda kaldı.
Platformdaki popülaritesi uluslararası hayranların da dikkatini çekti – Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa ve Orta Doğu da dahil olmak üzere dünyanın her yerinden sipariş aldılar. Aslında, uluslararası siparişler satışlarının yaklaşık yüzde 60’ını oluşturuyor.
“Karayip ülkelerinden bile müşterilerimiz oldu. Trinidad ve Tobago’dan bir sipariş aldığımızda ne kadar şaşırdığımızı bir düşünün!” haykırdı.
Good Totes, yüksek hacimli siparişlere ayak uydurmakta zorlanıyordu
Uluslararası popülaritesi, Good Totes için büyük bir kilometre taşı gibi görünse de, hem Yoyo hem de Daniel, yüksek hacimli uluslararası siparişleri beklemedikleri için bu dönemde mücadele ediyorlardı.
İlk kez işletme sahibi oldukları için, lojistik sorunlarıyla uğraşmak gibi hemen hemen her şeyi hareket halindeyken öğrenmek zorunda kaldılar.
İlk başta, şirket uluslararası nakliye için yalnızca 30 ABD Doları tutarında sabit bir ücret teklif etti ve gönderilmeden önce her bir uluslararası adresin manuel olarak girilmesi gerekiyordu.
Sipariş hacmine ayak uyduramayan kurucular, alternatif nakliye yöntemleri aramak için çabaladılar. Bununla birlikte, marka pandemi sırasında piyasaya sürüldüğü için Yoyo ve Daniel, bu süre zarfında artan küresel nakliye maliyetleri ve öngörülemeyen üretim zaman çizelgeleri ile uğraşmak zorunda kaldı.
Elimizden geldiğince çabuk bir çözüm bulmaya çalıştığımız için bizim için oldukça stresli bir dönemdi. Yüksek sepeti terk etme oranlarına ek olarak, neredeyse her gün yüksek ithalat vergileri veya geciken paketlerle ilgili şikayetler aldık.
– Yoyo Zheng, Good Totes’un kurucu ortağı
Bu, APAC dışındaki uluslararası hayranlarına daha ucuz ve daha hızlı bir nakliye sağlamak için Nisan 2022’de Amerika Birleşik Devletleri’ndeki bir sipariş karşılama deposuyla çalışmaya başlamalarını sağladı.
Markanın pop-up mağazaları Singapur’da büyük ilgi gördü
Singapur’da hem Yoyo hem de Daniel, müşterilerinin çantalarına bizzat dokunabilmeleri ve onları bizzat görebilmeleri için Good Totes için fiziksel bir alan başlatmayı her zaman hayal etmişlerdir.
Aralık 2021’de, markanın yerel hayranları arasında büyük bir hit olan ilk pop-up mağazalarını açtılar. “Stantımız için yılan gibi bir kuyruğumuz vardı ve çok gerçeküstüydü. Yoyo, “Sıcaklığın altında bekleyen müşterilerimize çok minnettarız” dedi.
Ancak çift, pop-up mağazaların aksine daha kalıcı bir şey istedi ve bu, bu yılın Ocak ayında North Bridge Road’da fiziksel bir perakende mağazasının açılmasına yol açtı.
İleriye dönük olarak Yoyo, ülkede benzer pop-up mağazalar açarak Amerika Birleşik Devletleri’ndeki varlığını güçlendirmeyi ve Good Totes’un ürün yelpazesini genişletmeyi umuyor.
Buna ek olarak marka, geri dönüştürülmüş naylon gibi daha çevre dostu malzemeler kullanarak ve üretim sürecinde atıkları en aza indirerek sürdürülebilirlik için çalışıyor.
Öne Çıkan Resim Kredisi: İyi Çantalar