Twitter’ın doğrudan mesajları her zaman bir güvenlik yükümlülüğü olmuştur. Arkadaşlarınıza ve İnternet’teki yabancılara gönderdiğiniz DM’ler uçtan uca şifrelikonuşmalarınızı aşağıdaki durumlarda potansiyel olarak erişilebilir hale getirir: Twitter veri ihlali yaşıyorveya şirket çalışanlarına bunlara erişmek için doğru izinler. Her iki senaryo da muhtemelen Elon Musk’ın Twitter versiyonunda daha olasıdır. kilit güvenlik ve veri koruma personeli ayrıldı.
Musk, Twitter’ı satın alıp başladığından beri binlerce çalışanı işten çıkarmak Kasım ayının başında, yeniden yapılanma vizyonundaki firma, birden fazla tweeter dalgası platformu terk etti. Bunu yaptıklarında, genellikle Twitter arşivlerini indirmeye ve DM’leri silmeye çalışırlar. Kaosta, süreç genellikle sorunlu olmuştur.
Ancak Avrupa’da insanlar kıtaya yöneldi. GDPR veri yasaları, insanlara bilgilerinin nasıl toplandığı, saklandığı ve kullanıldığı konusunda haklar verir. Buna verilerin silinmesi hakkı da dahildir. Bununla birlikte, Wired tarafından görülen bu isteklere Twitter’ın yanıtı, platformun DM’leri silmeye yönelik ayrıntılı istekleri görmezden geldiğini ve insanları Twitter’ın DM’lerinizi sunucularından silip silmediğini açıklamayan genel rehberliğe yönlendirdiğini gösteriyor gibi görünüyor. Ve şimdi Avrupa’nın veri düzenleyicileri devreye giriyor.
University College London Hukuk Fakültesi’nde dijital haklar ve düzenlemeye odaklanan doçent Michael Veale, “Twitter’da silme düğmesi kullanıcıların düşündüğü şeyi yapmıyor” diyor. Veale, “Doğrudan mesajlarınızı uygulama içinden veya web sitesinden silerseniz, bu onları Twitter sunucusundan kaldırmaz” diyor.
Yıllardır, Twitter’ın mesajlarınızı silmek için yerleşik araçlarının gerçekte ne yaptığı konusunda netlik yoktu. Sosyal medya sitesinde teorik olarak gönderdiğiniz DM’leri silmenin iki yolu vardır. Gelen kutunuzda tüm görüşmeleri silebilirsiniz, mesajların içinde ise tek tek gönderileri silebilirsiniz.
Bu seçeneklerin hiçbiri mesajlarınızı gerçekten silmiyor gibi görünüyor. Twitter, konuşmaların tamamını silerseniz, bunların mesaj gelen kutunuzdan kaldırıldığını ancak mesajlaştığınız kişi tarafından hala kullanılabilir olduğunu söylüyor. Bu arada, tek bir mesajı silerseniz, Twitter, onu gönderdiğiniz kişilerin “hala görebileceğini” söylüyor. Twitter’ın yardım merkezi, mesajlar ve konuşmalar diyor “yalnızca hesabınızdan silinir.” Mesajların sistemlerinden veya sunucularından silindiğini söylemiyorlar.
Önceki araştırma, silinen DM’lerin Yıllardır Twitter’ın sunucularında tutulan. 2022’de Twitter muhbiri ve eski güvenlik şefi Peiter “Mudge” Zatko mümkün olmadığını iddia etti Twitter’ın verileri silmesi için bazı durumlar.
Kasım ayının başında Veale, Avrupa’daki insanların kullanması için bir rehber oluşturdu. Twitter’ın DM’leri sunucularından silmesini talep etmek için kullanabilir. Kılavuzda Veale, “felaket senaryosunun” benzer bir veri ihlali olduğunu söylüyor. 2015’in Ashley Madison hack’i, insanların özel hayatlarının internet üzerinden yayıldığı yer. Gazeteciler, aktivistler, protestocular ve daha fazlası, son on yılda özel bilgileri paylaşmak ve risk altında olabilecek kişilerle iletişim kurmak için Twitter’ın mesajlarına güvendi.
Hem Avrupa’nın GDPR ve California’nın EBBM gizlilik yasaları, insanlara şirketlerden kendileri hakkında tuttukları verileri silmelerini isteme hakkı verir, ancak bu kuralların istisnaları vardır. Ayrıca, birisi GDPR kapsamında bir şirkete yazıp verilerinin silinmesini isterse, firma yanıt vermekle yükümlüdür ve reddederse, nedenlerini açıkla. Veale’nin kılavuzu, DM’nin silinmesini talep etmek için bu dilin kullanılmasını önerir: “Bu verilerin, yedekleme sistemleri de dahil olmak üzere (uygun bir programa göre) tüm sistemlerden silinmesini diliyorum.” Ayrıca, yalnızca hesabınız tarafından gönderilen mesajların (aldıklarınızın değil) silinmesini istemenizi önerir ve Twitter’ın mesajları saklaması için bariz bir neden olmadığını belirtir.
Finlandiya merkezli bir iletişim uzmanı ve girişimci olan Lari Lohikoski, Musk Twitter’ı devraldıktan sonra DM konuşmalarını manuel olarak sildi ancak aynı zamanda şirketin sistemlerinden silmesini talep etmeye karar verdi. Lohikoski, “Doğrudan mesajlarımı Twitter’ın kullanıcı arabiriminde göremiyorum ama hâlâ sunucularında olduklarını düşünüyorum” diyor.