Amazon.com üzerinden yapacağınız alışverişler ne kadar güvenilir olsa da bazı kullanıcılar olumsuz ve istenmeyen deneyimler de karşılaşabilir. Bu durum da onların hesaplarını silmelerine neden oluyor.
Amazon Hesabı Nasıl Silinir?
Amazon, tüm dünya çapında ve online alışverişlerde sıkça kullanılan bir site markası olarak biliniyor. Çok uzun yıllardan beridir önce Türkçe dil desteğinin bulunmaması ile eleştirilen bu site, geçen günlerde ülkemize özel bir eklentiyi de kullanıma sunuyor. Bu sayede artık Türkçe olarak da kolaylıkla kullanılabilen sitede teknolojiden giyim sektörüne kadar çok uygun fiyatlı pek çok ürünü güvenli ve hızlı şekilde gönderim garantisi sunar. Amazon.com’da istenmeyen bazı deneyimler yaşayan kişiler ise kimi zaman Amazon hesabını kapatmak istiyor. Amazon hesabınızın kalıcı bir şekilde kapatılması ve kişisel bilgilerinizin silinmesi için bir uygulamaya talep gönderebilirsiniz. Amazon hesabını birkaç adımda kolaylıkla silebilirsiniz. Bu adımlar ise;
Öncelikle Amazon web sitesi’ne gitmeniz gerekir. Bunu yaptığınız zaman, daha eğer önce giriş yaptıysanız Amazon ana sayfan açılır. Amazon’da oturum açmadıysanız imleci Account & Lists’in (Hesap ve Listeler) üzerine getirerek Sign in (Giriş Yap) üzerine tıklamanız gerekir. Ardından e-posta adresini ve şifrenizi de girerek ve Sign in (Giriş Yap) üzerine tıklamanız gerekir.
Bekleyen siparişleriniz ya da işlemleriniz olmadığından emin olmanız gerekir. Eğer bir gönderim yapmanız ya da ürün almanız gerekiyorsa Amazon hesabınızı tamamen kapatmak için, bu işlemler tamamlanana kadar beklemeniz gerekir. Bekleyen siparişleri ise, önce Amazon’un ana sayfasının sağ üst köşesinde bulunan Orders (Siparişler) üzerine tıklayarak sırası ile; sayfanın üst kısmında bulunan Open Orders (Açık Siparişler), siparişin sağında bulunan Cancel items (Ürünleri iptal et) ve son olarak da ekranın en sağ tarafında yer alan Cancel selected items (Seçilen ürünleri iptal et) butonunun üzerine tıklayarak iptal edebilirsiniz.
Help (Yardım) üzerine tıklamanız gerekir. Daha sonra sayfanın sağ alt tarafında yer alan Let Us Help You (Sana Yardımcı Olalım) kısmında bulunur.
Amazon Hesap Kalıcı Kapatma Nasıl Yapılır?
Amazon hesabınızın kalıcı bir şekilde kapatılması ve kişisel bilgilerinizin silinmesi için uygulamaya talep gönderebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi silme ve Amazon hesabınızı talebi göndermek için şu adımları dikkatli bir şekilde takip etmeniz gerekir:
“Amazon Hesabınızı Kapatın” sayfasına girmeniz gerekir.
Daha sonra kapatmak istediğiniz hesapta da oturum açmanız gerekir.
Hesabınızla ilişkili olan ürün ve hizmetleri yeniden gözden geçirmeniz gerekir.
İşleme devam etmek istiyorsanız, açılan menüden hesabınızı kapatmak için bir neden seçmeniz gerekir. “Kalıcı olarak Amazon Hesabımı kapatmak ve verilerimi silmek istiyorum.” yanında bulunan kutucuğu işaretleyerek Hesabımı Kapatın’a tıklamanız gerekir.
Birden fazla hesabınız bulunuyorsa, kapatmak istediğiniz her hesap için işlem yapma yetkisine sahip olduğunuzdan emin olabilmek için bu adımları izlemeniz gerekir. Hesabınızla ilişkili olan e-posta adresine ya da kısa mesaj yolu ile bir onay bildirimi gönderilir. Talebinizi de onaylamak için size gelecek olan bu bildirimi 5 gün içinde cevaplamanız gerekir. Kapatmak istediğiniz hesaba gitmekte herhangi bir sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım alabilmek için “Neden Hesabıma Giriş Yapamıyorum?” sayfasına gidebilirsiniz.
Hesabınız kapatıldıktan sonra siz ya da başka biri hesabınıza bir daha erişemez ve hesabınız yeniden etkinleştirilemez. Daha sonra yeniden Amazon’dan sipariş vermek ya da hesap açma gerektiren web sitesi özelliklerini kullanmak istediğinize karar verdiğiniz zaman yeni bir hesap açmanız gerekir. Bu konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için de “Hesabımı Kapattığımda Neler Oluyor?” sayfasına gitmeniz gerekir.